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FacebookCEO扎克伯格
Facebook近日向广告主发出的一封邮件显示,未来所有基于“政治、信仰、种族和社会问题”去定向用户的广告在上线前必须接受人工审核。与Facebook平台上其他自动投放的广告相比,这类广告的投放将执行更高的审核标准。
Facebook的一名发言人证实,该公司将招聘1000名员工,扩大审查和删除可疑广告的团队,但是,这1000名新员工是全职还是兼职,尚未确定。
该公司还表示,将加大对机器学习的投入,以“更好地了解何时应该标记和撤下广告”,并且,将收紧广告内容政策,以阻止 “隐含暴力内容”的广告。此外,要在Facebook上购买政治广告的广告主,将必须“要提交更全面的文档”。
不过,Facebook将在机器学习上投资多少,它将如何识别广告“隐含暴力内容”的广告还尚未可知。同时,需要什么样的文件才能成为Facebook的政治广告客户也还不清楚。
在产品方面,Facebook社交网络将让用户看到一个Facebook页面在网站上运行的所有广告的列表——即使这些广告不是定向于此用户的。Facebook公司发言人对媒体表示,这一力求让广告更透明的功能将在未来几个月内推出。
Facebook正处于广告危机之中。
首先,该公司证实,在去年秋天的美国总统大选中,它向俄罗斯方面出售了价值超过10万美元的政治广告。且有报道称,Facebook向广告主提供了使用“反犹太人主义”等关键词选项来定向用户。
对于这一混乱的局面,Facebook只能承认其错误,配合国会调查,同时,力求快速改变,以尽快修复广告业务。Facebook上周日晚间证实,作为调查的一部分,它将向国会提交大约3000个与克里姆林宫有关的政治广告。
不过,Facebook警告称,广告内容方面得新政策将有可能对广告营销活动造成不利影响。
广告主喜欢Facebook平台的速度和效率。然而,如果引入人工审核机制,那么这样的优势可能会不复存在。
Facebook的邮件显示:“在此次更新后,更多的广告将接受人工审核。如果营销活动中的广告包含我们认为需要额外审核的瞄准选项(例如与政治、宗教、种族和社会问题相关的话题),那么我们将把这些广告转向人工审核。在这些情况下,客户投放的广告可能会有延迟。不过我们将探索各种方法来减少延迟。”
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