小王是某投放组的主管,月底了,领导在QQ上给你扔了句:
“小王,下个月预算50万,目标获客人数是200。”
小王回了句明白,便开始整理思路:
“50万预算,获客200人,下个月有30天,获客成本要控制在2500元内。“
想到这,小王便打开了近7天的数据报表,看看近7天的各项指标是怎样的,以此来制定下个月的目标计划,并分解到每周、每天。
“为什么参考的数据是近7天,而不是一整个月?”
小王想到前段时间某个下属这样问过他,当时他笑了笑说:
“为什么?这是个人习惯而已,因为月底和月初的间隔时间较短,月底的投放效果往往也影响着月初的投放效果,差距不会特别大,所以我习惯以月底这段时间的数据来做参考。而其实呢,以整个月的数据来做参考也是可以的,毕竟历史数据是只参照物,具体的还要根据目标情况进行修改。“
查看了近7天的数据报告,需要用到哪些数据来作为参考对象呢?
“对了!“
小王想到了营销漏斗模型。
对应到数据表中,需要的就是展现量、点击数、对话数、预约数、获客数,转化成参考指标即是点击率、对话率、预约率、获客率。
于是小王便得出了点击率8%、对话率5%、预约率9%、获客率65%这些指标。
接着小王打开Excel表,把总预算、总目标获客人数及上述的各项指标放入表格当中。
先把预算和目标进行分解,拆解到每天。
如总目标获客人数为200,就是200/30,就可以得出每天的获客人数。
如图:
然后代入上述的各项数据指标。
把每天所要获取的客户人数除以获客率,就能得出预约人数。
公式:
预约人数=获客人数/获客率
再把得出的预约人数除以预约率,就能得出对话数。
公式:
对话数=预约人数/预约率
以此类推,点击数和展现数也是通过这种方式得出。
代入数据指标后,经过计算,就可以得出下面这张表。
看到这个表格,对下个月每日目标小王瞬间就清晰了很多,但等一下,有点不对劲,展现量、点击数、预约数还算正常,可以办到。但预计的对话数有点多了,以目前的情况来看,每天对话数最多也就100出头,114的对话数还是有点悬。
所以小王想了又想,在预约率这块加上2%,变成11%。
如此便得到了上图的数据,11%的预约率,所需要的对话数就可以降成93,以目前的情况,还是可以办到的。
小王松了一口气,但想到提升了预约率,又要和咨询主管那边软磨硬泡一番,松下的心又紧了,没办法,只能硬着头皮上了。
好,每天所需的目标任务是出来了,组员知道自己每天都应该上多少量才能完成任务。
但这只是短期目标,我们还要设定一个中期目标,也就是每周的目标,要让组员清楚周任务是什么,如果没完成,也好在周会上探讨,看看下周要怎么做才能完成目标。
周目标和每日目标的制作方法是一样的,只需把第日的目标乘于7就是周目标了。
而我们为了简便操作,可以写这样一个公式:
周目标获客人数=总目标人数/本月天数*7
预算的计算方法也是如此,后面的*7也是可以随时更改的,如要查看5天的目标量就是*5,这样也就省去了经常要重写公式的麻烦了。
小王伸了下懒腰,日目标、周目标终于搞定了,正要放松之际,等等,好像还差了点什么!
“哦!成本还没算出来呢!这么重要的东西可不能忘呀!“
小王调整了坐姿,三下五除二,便把成本给算了出来。
怎么做的呢?
只需把总预约和总目标获客放入到表格中,就能自动算出下个月所需的展现量、点击数、对话数、预约数(具体公式上面都有说)。
接着只要把总预算除以点击、对话、预约,就能得出点击成本、对话成本和预约成本了。
成本这项指标每天、每周都要看,要尽量把成本控制在目标范围之内,超也不能超过太多,依具体情况来定。
“嗯……“
小王仔细看了一遍表,没发现什么遗漏,便把表格发给了各个组员,告诉他们下个月的任务按照这个指标来做(每个项目组的推广渠道都有多个,每个渠道的数据指标也都不一样,但做法都是一样的,所以只拿单一数据指标举例)。
当目标制定完也分配完后,可以歇一口气了吧!唉,想到又要和咨询阿姨磨嘴皮子,算了,明天再去吧!
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