很多企业反映：百度SEM垃圾流量太多，转化太少！

我们在对其账户进行分析后发现，大部分运营都没有定期进行否词，这才导致了广告在投放期间流入了大量无效的流量。

少数有进行否词的企业也只是否了大量的长尾关键词，这样是无法有效减少垃圾流量的，依然有大量的资金在浪费。

那么，我们如何正确地否词来有效地避免垃圾流量呢？

首先，我们需要理解清楚什么是否词？

否词是业内简称，全称为否定关键词，是百度竞价推广中一个不可或缺的功能，可以有效避免企业广告出现在与业务无关的搜索结果中。

关键词可以设置不同的匹配模式，不同匹配模式的关键词触发范围也不同。

这时关键词会匹配到一些与企业业务无关的搜索词，为减少这种情况的出现，我们需要定期否定关键词，减少垃圾流量。

1、否词维度

否词的维度有计划和单元两种，在计划中添加否定关键词时，整个计划都会否定该关键词，以此类推，在单元中添加否定关键词时，仅在单元中否定该关键词。

2、否词类型

在后台设置否词也有两种类型：

否定关键词

精确否定关键词

否定关键词指搜索词中包含了该否定的关键词就不会显示企业的广告，精确否定关键词指搜索词与该精确否定的关键词完全一致才不会出现企业的广告。

比如：当我们在【网站建设】推广计划中添加了否定关键词「培训」，则用户在搜索「网站建设培训」、「建站培训」、「深圳建站培训」等带有「培训」的词时，将看不到【网站建设】这个推广计划的广告。

 ▲ √表示显示广告，×表示不显示广告     

如果我们添加的是精确否定关键词「培训」，则当用户搜索「培训」时，将看不到【网站建设】这个计划的广告，而如果用户搜索的是「网站建设培训」、「建站培训」等，依旧可以看到我们的广告。

  ▲ √表示显示广告，×表示不显示广告     

3、否词数量

根据消费等级划分不同的权益，账户的计划单元层级否词数量也不同：

以一星权益账户来说，每个计划可以添加否定关键词200个，精确否定关键词400个；每个单元同样可以添加否定关键词200个，精确否定关键词400个。

4、否词操作

以百度推广客户端来讲，只需要在百度推广客户端-推广计划-否定关键词设置-添加“否定关键词”即可。

单元层级以此类推：

5、否词原则

1）正确选择

通常，我们通过分析搜索词报告，对搜索词进行筛选，挑出与企业业务无关的搜索词进行否词。

在选择搜索词时，我们需要对数据进行分析，搜索词不能根据个人主观意识判定其为垃圾流量并进行否词操作，要分析该搜索词是否有转化，再进行否词类型选择及操作。

根据不同的情况选择不同的否词类型，比如：我们是做维修，关键词是「美的空调维修」，但用户在搜「美的空调」时，会匹配出我们的广告。

如果将「美的空调」添加为否定关键词，那么用户搜「美的空调」时将不会出现我们的广告，但搜「美的空调维修」同样不会出现我们的的广告，这不是我们希望的。

所以，这时我们选择将「美的空调」添加为精确否定关键词，用户搜索「美的空调」时不会出现我们的广告，而搜索「美的空调维修」时则会出现。

2）精简

账户的否词数量有限，我们不可能把每个无关的搜索词都设为否定关键词，所以我们需要从中提炼出精简的关键词或关键字进行添加。

还是以维修为例，很多搜「美的空调实体店」、「格力空调实体店」、「海尔空调实体店」等词，提炼出相同项「实体店」将其设为否定关键词即可，甚至可以将「店」设为否定关键词，更为精简。

不过也需要根据账户情况进行分析，不要为了精简而精简，导致大量流量减少。

3） 预测

我们否定关键词的目的有两种：一种是对现有的无效词进行否定；另一种是预测同类词，根据具体情况进行否定，提前否定未来可能出现与我们业务无关的搜索词。

这种预测需要对行业有一定的了解，对人群搜索习惯有一定的正确认知，只要懂得预测，就能有效避免未来出现大量垃圾流量。

4）整理否词库

身为一名资深的广告优化师，在负责不同行业不同企业的推广项目时，每个账户都会进行否词，所以我习惯定期整理各行业的否词库。这与IP屏蔽库的性质相同，更利于我高效地管理不同的后台和账户，也有利于减少新账户的垃圾流量。

不必慢慢积累否定关键词并经过大量的资金浪费后才有效果，只需直接导入否词库，这对企业来说节省了大量的推广成本。

最重要的是，我们需要先对数据分析，再进行否词操作，因为有的搜索词在某个推广计划或者单元没有转化，但是在另一个推广计划或者单元中，有转化甚至很好。

所以，数据才是我们优化账户的判断依据，我们要将每一分钱都花在刀刃上！