搜索推广是个复杂的过程，从账户搭建到广告投放再到数据分析，每个过程都有可能遇到问题，今天小鹿君总结了在搜索推广过程中常见的几个问题，希望可以帮到大家。

Q1、单元里所有创意都一样，这会影响关键词质量度吗？会影响账户点击率和点击价格吗？

答：

关键词质量度的影响因素主要跟点击率相关，而平均点击价格跟出价和下一名的出价关系最大。所以创意相同和关键词质量度两者之间没有直接关系，但是可能有间接影响。

如果创意基本雷同，没有多角度写创意，那么无从得知什么样的创意会更吸引人，因为创意角度一样，而现在的点击率是否良好也不得而知。要知道我们每个单元主题都是不一样的，雷同的创意，并没有办法从某一方面细致描述，吸引力不够，用户点击就不高，而点击率不够高则会影响到质量度，然后质量度的高低影响到出价与排名，从而间接影响到平均点击价格。

要知道SEM推广的过程是环环相扣的，优化过程中每一个细节都要注意到，打牢基础，梳理清楚各层级逻辑关系。

Q2、百度创意配图评分低的原因是什么？

答：

以下几种因素会影响图片评分：

① 图片模糊；

② 图片没有符合要求（比如放的都是文字，放二维码等）；

③ 图片与单元主题不相关；

④ 色彩搭配过于复杂；

⑤ 组图之间相关性弱；

⑥ 尺寸不合规定；

Q3、广告创意用轮替好还是优选好？新加一条创意要沿用优选模式吗？优选模式新创意是否会没有展现机会？

答：

① 新提创意可以给予3-7天的轮替期（时间取决于数据量多少），而后再改成优选。在上线计划中新建创意，如果想给新创意展现机会，可以考虑整个计划选择轮替，但有可能会因为轮替而损失一定的点击量，比如该单元中有点击率非常高的一条创意因为轮替造成其点击机会下降。

② 即使选择优选模式，新创意也有机会展现。百度优选机制会选择更贴近关键词、更符合该网民点击搜索习惯的进行展现。就好像每个网民看到的展现广告个数、广告形式都不一样，创意的展现不完全是一样的（所谓个性化展现）。新创意会有一定的展现机率，如果表现不好，则展现机率降低。就好像新上线的账户，会给一定的流量分发，这就是所谓的新户保护机制。

Q4、为什么搜同一个关键词，不同的人搜索的排名不一样，刷新后来排名又不一样，用不同浏览器搜索排名也不一样？

答：

官方的说法是“个性化展现”。系统会根据用户的历史行为来个性化展示广告，所以会造成每个人搜索出来的排名结果会不一样。甚至有一些广告在一些人面前是不会展示的，而商盾也没有屏蔽，原因就是个性化展现了。

另外，每刷新一次排名不一样，也是可以理解的，因为你不知道你的竞争对手们有没有在调整出价，或者关键词的质量度是不是刚好就在那个时候变动了。

其实搜索引擎广告的排名规则，除了大家熟知的“质量度*出价”这个明确规则之外，还有很多其他影响因素，比如信誉度、个性化展现、落地页体验等等。

总之，推广做得好的企业，也不是因为搞懂了这个虚无缥缈的展现规则，推广没效果的企业，也不是因为百度展现无规律。这个因素是众多影响推广效果因素中相当不起眼的一个，无需过分关注。

Q5、同一个关键词，我的价格是5元，对手是4元，我的质量度是9，对手的可能是6-8，结果我的排名在他后面是怎么回事？

答：

① 搜索平台有个说法叫个性化展现

② 质量度数相同的情况下，比如都是8，实际上你的是7.7，对手是8.4

③ 你的账户出现过不良记录需要更高的硬性条件（价格）去抵消

④ 有一说民间说法，就是每个账户有幸运指数，更受推广系统喜欢。

Q6、关键词重提后质量度都是6，是否可以把质量度低于6的都删除重提？

答：

先别急着操作，看一下低质量度词的消费、点击、转化，转化效果好的（一切操作都是为了提转化），那么这部分词不要删除重提。建议采取新增方式，看，如果新增关键词质量度≥6，而且转化表现好，那么可以对老词逐步降价处理，直到最后暂停或者删除。

Q7、账户展现、点击均正常，某天突然下降，此时账户状态正常，这种情况该怎么处理？

答：

① 先找出影响数据下滑的关键词；

② 查看创意是否有被拒绝的情况；

③ 看看历史操作记录有没有做过调整，导致数据下滑；

④ 如果都没有的话，看看关键词是否还有排名。

竞价本身就是动态的，当外部环境发生变化，就要及时补充流量，比如放宽匹配方式，或者提高出价。

以上就是本期的SEM问答，在推广过程中你遇到最多的问题是什么呢？欢迎留言与大家分享~

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