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竞价推广节后效果不稳定?从这3个维度下手轻松解决账户难题
2020-05-07 09:49 小鹿竞价

五一假期承载了我们压抑了3个多月的消费欲望,带来了巨大的流量增长,但是增长的同时也带来了账户效果波动。

其实在竞价日常推广的过程中,我们常会遇到账户效果波动的情况,毫不夸张地说,账户效果波动是每位竞价员最为头痛的问题。它会受到很多因素的影响,如行业淡旺季、平台竞争对手增加、竞争对手恶意点击等等。

当然,影响因素不同,所对应的解决方案也会有所不同。想要完美解决问题,就要先找到问题的源头。所以,先排查导致账户效果下降的影响因素,然后有针对性地化解。

流量波动

竞价推广是个动态变化的过程,账户不仅受内部行为的影响,外部变动也会影响流量表现。

比如百度竞价平台测试展现样式、质量得分上升或下降、竞争对手调整关键词出价等因素都会产生流量波动。

这种流量波动可能会导致原有对话的核心关键词无点击,无转化的关键词点击率上升,进而造成流量波动。

另外环境因素的影响也会导致流量波动极为明显。比如旅游行业就是淡旺季属性较强的一个行业。每到假期就是火爆的旺季,各大广告主都会纷纷投放广告,靠着这波流量红利赚个盆满钵满。

针对流量波动的情况,我们可以通过关键词转化效果的数据有针对性地做出优化,但前提是之前有转化效果的监控数据。然后根据转化数据,将流量下降的关键词通过优化措施弥补过来,具体包括调整出价、撰写优化创意等。

竞争对手操作

竞争对手是最“亲密”的敌人,竞争对手是在同一行业或领域中,与我们拥有相同或相似资源。小到一个账户操作,大到一场营销活动,他的一举一动都会或多或少的给账户带来影响。

一般竞争对手的影响因素可分为两类:

1、竞争对手调整页面

大家都知道,用户喜欢货比三家。本来大家的着陆页相差无几,但某天竞争对手突然改变营销策略,在着陆页上增加了产品优惠链接。这样,竞争对手的转化率就很可能比你的高。

因此我们日常要密切关注竞争对手的页面,当他做出变动时,能第一时间掌握,从而及时做出相应对策。

2、竞争对手恶意点击

恶意点击造成的“伪”点击与真实用户的点击看起来没有什么区别,但恶意点击一般没有对话记录。而且比较隐蔽的恶意点击可以做到在不同的关键词、不同IP、不同时段、不同的停留时间进行点击,让人很难辨别。

对此,我们可以从两方面去排除:一方面,在发现流量不稳定后,分析是不是有关键词的点击率明显上升,转化效果却下降,也就是说这些关键词的点击成本上升但是没有转化。

另一方面,出现1分钟停留的现象。即从用户进入离开只有1分钟,这种进入的流量多发生在PC端且不好屏蔽,只能是调整关键词出价,优化匹配方式,以控制无效点击。

网站自身问题

如果排查了上述两项,发现数据正常,那就需要去思考:是否是自身哪一项流程出了问题。例如,页面打不开、抵达率低等。

影响抵达率低的因素主要有:

1、网页打开速度

对于现在时代而言,网站都是5秒死。查网站速度常用的工具有两个:

▲ 百度统计

在百度统计中,推广URL速度也会显示网页的平均打开速度。

▲ 17CE

把想要查询的网址输入进去即可了解到每个地区的打开速度。

17CE网址奉上:https://www.17ce.com/

2、账户URL错误

URL错误也会影响抵达率。前两天,有位同学在竞价员交流群里哭诉说URL在前天晚上发生错误,一直到第二天中午才发现,导致自己丢了好多线索。

这个就属于细心活,没有什么好的解决方案,多操点心就好。

通常情况下,当账户出现异常后,我们可以:

第一步:先跟之前的投放数据对比分析,了解是哪部分数据出了问题;

第二步:找出影响这部分数据的影响因素;

第三步:根据因素制定相应的优化策略并执行。

知道了账户不稳定的原因,并且掌握了解决问题的能力后,就可以着手开始优化竞价推广账户了。

来源:赵阳博客

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