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1、加强客服效率
淘宝客服是关乎着店铺转化的要点之一。要想提高淘宝活动带来的转化率,就要保证好客服在买家询单是的回复速率,如果让买家等太久,是极容易造成顾客流失的,所以要提前设置好一些可能会遇到的问题的回答,还要保证回答是买家想要的,才能提升淘宝活动带来更多的转化和销售。
2、维护产品评价
不少卖家还怕报活动就是因为怕收到太多买家给的中差评,导致店铺的DSR评分下降,会影响之后店铺的运营。所以卖家就要重点维护好产品的评价,这样才能保证活动中带来的转化率。特别要关注活动开始前几天的评价,好好检查一遍,否则突然来了一个回马枪,这样对活动影响是非常大的!若出现中差评,就要马上跟买家联系,协商解决,否则这次活动就泡汤了。
我先前做过一个关于《淘宝卖家店铺自诊模型的思维导图》,它能够让你找到自己店铺的核心问题,很重要。看完后你也可以做店铺的自我诊断。会有意想不到的收获。大家需要可以加裙三六八中间是四四四,然后是七七六,加入后免费索取,只要加必然给
3、用上尽可能多的引流渠道
上淘宝活动的又一目的是引流。想要让活动的流量最大化,就要在活动进行时将所有的引流渠道都打开,加大力度,如:在自己能承受的范围内,将淘宝客的佣金跳到最高;提高直通车出价;多发微淘内容宣传等,就能让这次淘宝活动为店铺带来更多的流量。
现在知道为什么自己参加淘宝活动的效果远远不如别人了吧?想要让淘宝活动带来的效果更好,在活动进行时就要做好这3点工作了!
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