小鹿竞价告诉你：如何通过表单来提高用户转化率？
SEM，亦或是信息流推广中，除了文案，什么最重要?
自然是“表单”。它承担着用户的线索，虽渺小，却至关重要。
据数据显示，80%的转化线索都来源于表单，而且一个巧妙的表单也可以极大增强用户的体验性。
所以，今天咱就来详细剖析下表单，手把手教你“如何通过表单来提高用户转化率”。
表单设计元素
在了解如何设计一个“高转化率的表单”之前，我们先来看下，它应该包含哪些元素。
标签：即告知用户每个框所代表的含义
输入框：可让用户提供反馈。主要包括：文本输入框、复选框等。
行为：用户进行提交所执行的操作
帮助：为某些晦涩难懂的文案提高解释
信息：系统根据用户的输入信息所提供的反馈内容
验证：保证用户提交数据的正确性
表单设计原则
01 降低用户时间成本
遵从人性，简化表单。
一个复杂的表单，不仅视觉上会造成繁琐，填写过程中也易使用户失去耐心。
下面为两张对比图，所谓没有对比就没有伤害，大家感受下。
图一
图二
所以，设计表单时，要尽量避免繁琐，删除不必要的填写项，只显示重要内容，甚至有时只需手机号即可。
02 减少犯错成本
简单来说，表单的任务便是获取销售线索，即手机号，以此来增加转化率。
但在输入过程中，往往由于某种因素，像误输、少输等导致提交不成功。
所以，我们在设计表单时，可以针对用户常犯的错误进行改进，像自动空格断行等。
表单内容撰写
01 删减
取其精华，去其糟粕。
在设计表单前，要明确表单最终目的，筛选掉非必要的信息。
比如：我们的最终目标是获取手机号，那用户的邮箱等就可以去掉，否则不仅增加了用户操作成本，而且毫无意义。
02 排疑
即排除用户的疑虑，将用户的安全意识成本降到最低。
在涉及用户隐私等问题的选项时，可以给予解释，像：手机号仅限于接收XX信息…等一类的文案，以此增加用户填写的机率。
03 暗示
利用从众心理，促使填写。
比如下图：已有xx人获取或购买等。
04 说服
利用人性，去引诱用户填写，比如贪婪。
举个栗子
某教育培训网站，那我们就可以以“0元抢价值240元试听课”的噱头吸引用户填写手机号。
在利益面前，用户都是贪婪的，这也是人的天性，但恰恰也是我们可以进行利用的点。
表单功能设计
01 帮助信息
通过简短文案，去帮助用户理解标签的内容，同时也帮助我们获取更加详细的信息，增加转化率。
02 反馈信息
成功信息
指用户提交成功时，给予用户清晰的反馈通知。
错误信息
指每个输入框所产生错误的原因，并给出清晰的解决方法。
警告信息
格式正确，但是有外部条件限制，比如手机号书写错误
提示信息
给予用户正确填写表单的线索，减少操作误差。
表单交互设计
01 合理组织信息
一个复杂的表单，会让用户最初的时候就产生抵触心理，甚至放弃选择。
所以，我们在进行表单设计时，可遵循以下原则：
1. 将内容分门别类，并进行精简
2. 擅于利用留白、框线等将信息区分(给视觉一个喘息机会)
02 符合用户浏览习惯
合理组织标签、操作按钮和文字的排版，使用户的浏览视线在同一方向进行流动，降低用户的视觉负担。
03 营造氛围
利用图片的功能进行渲染情绪，给用户营造一种场景感，降低用户警惕性。
关于转化，我们时常会去考察流量的质量、着陆页的精美度等，但有时成功却是基于细节。
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