如今的市场在不停地变化着，不少人觉得新零售将会改变营销的本质，但是在我看来，新零售是不可能改变营销的本质

如今的市场在不停地变化着，不少人觉得新零售将会改变营销的本质，但是在我看来，新零售是不可能改变营销的本质，反而还会强化营销以消费者为中心的这么一个概念。在这个互联网发展迅速的时代，人们的生活是越来越便利了，人的惰性也越来越大，所以自然会对企业提出更高的要求。

因此，消费者成了真正可以自主做出各类选择的“王”。目前讨论新营销的各类新词，都不过新瓶旧酒，表达的不过是转型时的效率所需。我所理解的转型，大致概括为：
产品即内容。没有脱离产品营销之外的内容营销，相反，新零售条件下，产品是唯一的主角，唯一的英雄。以往的营销，基于生活的慢节奏，我们可以慢慢讲故事，品牌不过是一个个情节的串联，最后，还原为消费者的生活。现在，产品就是消费者的一部分。没有产品，就没有品牌。所谓体验营销，也可以理解为，产品的效用就是创造体验。
渠道即媒体。专业化的渠道也意味着专业化的媒体。自媒体是一个隐喻性的概念。人们对于传统意义上公众媒体的兴趣，越来越局限于娱乐和政治，与娱乐和政治不相关的消费，日益与公众媒体无关。也意味着，渠道对于产品的推广，不需要借助于第三方，它们自己就是媒介，只有把自己做成口碑的媒介，推广才有可能。新零售环境下的企业，既是渠道，又是媒体。起始于渠道的企业，要有能力把自己做成媒体；起始于媒体的企业，要有能力把自己做成渠道。
场景即连接。场景是消费需求显性和隐性的表达。场景越自然，消费者的意愿越真实。当然，也可以整合场景或创造场景，不管整合或创造，连接的方式越自然，消费者接受的程度就越高。
节奏即速度。每一个消费者都有他自己的节奏，跟上他的节奏，该快的时候快，该慢的时候慢，我们才能永远与他保持合适的距离。节奏感反映了对于消费者时间价值的把握，罗振宇之所以提出商业的终极战场在时间，表达的也是这样的思考：要么，用价值感黏住消费者；要么，把消费者零散的碎片化的时间组织起来，形成新的价值。不管是专注于技术创新的后向一体化，还是专注于服务的前向一体化，最重要的，是我们不仅仅要理解消费者的需求，也要理解这种需求背后的生活节奏。
无论是经营，还是为经营服务的营销，以人为本都是一个基本立场。技术进步对于营销的意义，在于它将大大拓展我们为人服务的创新空间。然而，技术从来不只是扮演天使，它也同时扮演魔鬼。移动互联，万物互联，人工智能……它们是整合的力量，也是分裂的力量，在我们每一个个体与整个世界联系得越来越密切的同时，每个个体自身则变得越来越碎片化。在这个过程中，我们需要保持警觉，避免技术的细节将自己异化为没有灵魂的“零部件”。每一个关于营销的新名词都可能是一次人性异化的诱饵。
不管是什么类型的营销，都要本着“以人为本”的立场开展服务。时代在不停地进步，各方面的技术也越来越全面，它让人与人之间的距离越来越近，沟通也变得越来越容易，但是在给人带来便利的同时，也让人失去了许多本能的东西。