相信很多的SEMer早在几年前就认知到移动端的流量要比pc端的流量多得多，而且乙方公司早在几年前就接到百度的流量倾斜任务，增加移动占比为代理商考核项。现在来看，即使很多传统行业也突破了流量限制，移动端流量远远高于PC端了。

而我们的SEMer也将优化手段都转移到了手机终端上，应势而为。但是流量倾斜了，转化效果缺变得越来越差了，为什么呢？

移动端效果变差的因素

百度引流入口增多，但用户意向却不是很高；

流量整体属性驳杂，流量质量度下降；

网民的使用场景多元化和碎片化。

这就导致了我们的推广转化很差，用户的搜索场景碎片化，还会导致我们的成本增加，由于用户是处于多次搜索的情况，那也就代表可能会多次点击，却没有成交。

所以在这个大环境下做SEM，想要有好的转化的前提是掌握移动流量特性。移动端的人群有哪些行为属性?针对不同属性应如何操作?

搜索场景的多元化、碎片化

多SEM而言，移动端流量最大的特性就是多元化、碎片化。

终端从电脑到手机的改变，由于手机小巧便于携带的特性，用户随时都可能产生搜索需求。上厕所、等公交、工作闲余、吃饭、甚至是马路上等各种各样的场景，都是我们无法控制的。

所以应对变化我们更应该有万全的准备：

1、创意

在创意撰写上直接体现产品或者内容的特色和价值。

竞价最大的优势便是用户意向明确，而移动最大的特性就是搜索时间碎片化，两者相互结合，就是让用户一眼可以找到自己需要的。比如：

1.在创意上，直接满足用户对于搜索词的疑问

2.在创意内体现出用户付出转化行动能得到的好处，吸引用户点击

在移动化时代，让用户获取信息的速度便是你取胜的关键。所以，在创意撰写上要尽量简单明了，让用户获取信息的同时，并突出产品价值。

2、着陆页

着陆页要指向明确，更加的垂直、细分。

在PC端，我们可能由于人员等各种原因直接将着陆页直接首页。但手机和PC是完全不一样的。

PC端有导航、屏幕大、可展示信息多，用户找到自己所要的信息几率比较大。而移动端，屏幕小，既不能在每一屏上放太多信息，按钮太小也不利用用户点击。

所以，在着陆页上一定要指向明确，和创意相呼应、高度相关切能满足用户的需求。

3、客服

客服是最后一个流程，却也是最重要的。对于移动端推广来说，客服唯一的目的就是索要到联系方式!

当然，方式可多种多样，随机应变。

比如，若是中午，可以利用吃饭、午休等借口索要方式。但至于晚上，由于休闲时间较长，这个时间段用户问题也是最多的。我们可以以加V信语音聊天的方式进行解决。既避免了用户打字麻烦，也要到了联系方式。

搜索的习惯和特性

在手机上，可能打字会较为麻烦，所以，我们在投放关键词时，也要着重注意以下三类词。

1、搜索框下拉词

这是用户接触到第一类词。下拉词最大的特点就是搜索量大，所以，在拓展关键词时，不妨可以它为基础进行拓展。

2、搜索词

由用户主动输入并搜索，这类词的用户意向往往都很高。

通常情况下，用户在搜索时，并不是抱着某个产品而是需求，所以，用户的搜索词都较长。那我们便可着重拓展下移动端的长尾词。

3、关联搜索词

指网页中部和尾部的关联搜索。这类词，主要是百度为了增加用户粘性，提升搜索深度所进行的一个操作。

所以很多的访问ip也许是被引导点击，所以在意图上往往不是很明确。在着陆页的设计上，就要看需求而不是看词。

移动推广效果总结

其实无论是PC推广也好，还是移动推广也罢。整个大的环境是没有变的。都是基于搜索引擎的营销推广，所有的客户都是有搜索的标签的。唯一需要的就是把握一些细节和场景、用户的区别。

所有的营销都离不开“用户需求”，所有的营销内容都是为了满足用户需求和解决痛点而存在。针对移动流量的特性，对症下药，必然药到病除。

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