搜索推广是个复杂的过程，从账户搭建到广告投放再到数据分析，每个过程都有可能遇到问题，今天小鹿君总结了在搜索推广过程中常见的几个问题，希望可以帮到大家。

01、数据报告分析模糊，不知道从哪个方向去根据报告调整以及维度选择多少？

答：

后台数据报告分析的话，建议使用28法则。即对数据进行排序，挑出占据消费/点击/展现80%的那20%流量进行分析。

关键词报告分析消费占80%的词，是否这些词有带来80%的转化，是否这些词的消费偏好与主推方向一致；再看点击占80%的词，是否带来转化，是否与主推主向一致；后看展现占80%的词，是否有带来80%点击，是否有转化。创意报告同理。

搜索词报告要看点击占80%的词，是否相关，不相关则否词或缩匹配，相关的频繁出现的，可添词。

Q2、账户优化诊断提示，展现份额只有同行的30%，这个是什么原因，该怎么做？

答：

展现问题排查方向有两个

一个是关键词：检查下①匹配方式是否过窄；②关键词出价是否过低；③关键词质量度是否过低；④该词或该单元的词是否日均检索量过低；⑤是否该单元或计划词量过少。

一个是账户：检查下①账户地域是否过窄；②时段设置是否过窄。

Q3、账户点击率超级低，尝试更换创意，提升排名，扩展关键词 ，都无效怎么办？

答：

影响账户点击率问题，有几个因素：

① 创意，创意与关键词相关性，创意文案吸引度，创意样式吸引度。更换创意是否有优化创意，是否足够吸引人，是否与关键词相关，需要考虑。

建议创意撰写可以多增加一些特殊符号如【】<>①②等，增加数字百分比，简洁扼要等，另外高级创意、闪投样式尽量多提交一些。然后最重要的一点，一定要围绕单元关键词主题来撰写，检查下单元内关键词是否为同一主题关键词，是否创意描述与单元内关键词都是相关的。

② 排名，检查下关键词报告，看看平均排名

③ 相关度，看下搜索词报告，是否进入的流量都高度相关，不相关则否词或缩匹配

Q4、点击价格远低于出价该怎么优化

答：先排查匹配到的搜索词是否为精确的该词

如果是：调价，太高的话，可能会导致长期高位价，尝试降低，可能会让点击成本下降，对质量度没影响，小幅度调整依然保持好排名；

如果不是：那有可能匹配到了低价可竞争词，这个时候不能排除该词依然要出这么高才能竞争到好排名，若是频繁出现匹配低价词，那说明出价没有达到这个词高排名的竞争力度。

Q5、平台客户很多无效的怎么办？客户质量太差了 

答：

先排除账户本身的问题  搜索词和关键词的匹配度。另外可以从更高一点的层面去分析问题。这个问题的出现有许多种原因，不一定是平台流量问题。  

 ① 首先要看看转化来源的这个D类无效的评判方式  是沟通几次过后无效，还是说第一次打过去就打不通（或不需要等）。这里面区别挺大的。

其次计算该类别无效用户的占比的与其他渠道对比是否有差距，是否所有沟道均差不多？如果这个标记是销售标记，得在排除销售主观判断上面的差距后，再去做各渠道的无效占比对比。找出原因，是词的问题？预算的问题？创意问题？还是销售统计标准问题？

最后，得看这个渠道在推广中的位置，是主推还是辅助？如果是辅助补量的作用，那计算下有效客户的成本能否接受就行了。

最后再说平台流量质量问题，每个平台在不同的时间都会有流量波动。多渠道推广的优势必须体现出来，当某个时间某个平台的流量波动大、质量不好的时候可以减预算甚至暂停一两天，把费用增加到其他这段时间表现好的渠道去推广。

拿我自己的大搜例子来说，我感觉很明显，4个大搜平台总有一个平台会表现不好，但不是固定的，灵活调整一下就行。最好的方式是记录这种数据波动的时间，最后能够做到拉出一年甚至3年的数据，从大的时间跨度去做分析，争取掌握这种波动变化的影响因素。

Q6、如何优化成本提升转化量

答：

优化成本，我们说成本由2个因素决定，1个是CPC，1个是转化量，所以优化成本①降低点击价格；②提高转化量

提升转化量，转化量与2个因素有关，1个是点击量，1个是网站。所以提升转化量①提高点击量；②优化网站落地页（符合F简洁描述产品特点 A简洁描述产品优势 B告诉用户购买你们产品有什么好处 E给出为什么 C留下联系方式，如果是表单，最好是放2-3个 ）

Q7、搜狗小平台，那些热词别人都一天到晚的排前面，我也抢到前面，但是只有消费，没转化，怎么回事啊？

答：

① 看下搜索词报告，进入的词是否相关，是否愿意强烈；

② 观察下别人的转化流程转化工具有什么不一样；

③ 观察下别人的落地页和你的落地页有什么不一样；

④ 不一定热词就会带来转化，别人抢的可能是曝光量

以上就是今天的分享内容，感谢你的阅读，也欢迎你在留言区交流你的看法~

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