一、什么是目标客户追投？

目标客户追投是针对推广账户关键词短语匹配方式的匹配策略的升级，开启该功能后，百度利用自身大数据优势，在网民搜索信息时，通过识别他们的搜索意图及行为特征，通过相关性模型计算匹配，将广告主关键词设置为短语匹配的物料展现给此类目标网民。

二、目标客户追投追踪哪些客户

目标客户追投主要通过目标人群锁定及当前搜索意图识别，双重锁定高价值目标网民，主要定位以下两类目标客户。

·近期多次搜索过广告主的已购关键词或相关意图关键词的网民；

·近期多次浏览过广告主的或与广告主业务相似的网站页面的网民。

当系统锁定目标客户后，目标客户追投功能会针对目标客户的当前搜索，在短语匹配关键词上通过扩展匹配模式来加大对目标客户的投放和展现机会。

比如广告主的账户里边有采用短语-精确包含的“生日礼物专卖店”这个词，当前网民搜索“朋友过生日送什么好”时，如果传统按照触发模式，广告主的创意不会被展现，但是如果开启了目标客户追投功能，那么就会触发策略，首先识别当前搜索意图，命中目标客户，然后目标客户识别机制会检索网民当日的搜索历史及到访网站，发现网民当日搜索过“给朋友送什么生日礼物合适”以及“朋友过20岁生日送什么”，并且浏览过“礼意久久”“卡当网”等以礼品为主打的网站，那个相关性模型就为判定这个客户为目标客户，把广告主的创意展现在推广结果页面。

通过开启目标客户追投功能，可以将有目标的网民的搜索需求有效地适配到广告主使用传统的匹配方式时未能覆盖的高价值流量。

三、怎样设置目标客户追投

①单击“设置”

②点击“目标客户追投”后面的开关按钮，如图所示：

③点击“确认”即可。

四、如何追踪目标客户追投？

若广告主数据报告中发现有匹配异常的流量，如何判断是否由目标客户追投功能造成？如何处理？

首先需要确认触发关键词所在计划是否开启了目标客户追投功能，如果开启了该功能，同时关键词展现量突增或与搜索词字面不完全相关，可通过目标客户追投的邮件组进行反馈排查，目标客户追投功能目前可以通过数据报告来追踪。

在“搜索词报告”和“目标客户追投报告”中可查询由目标客户追投拓展来的流量以及效果数据。

在搜索词报告中，通过“维度拆分”选项中选择“触发模式”，可以查看目标客户追投部分的相关数据。

步骤如下：

①单击“报告”

②选择“搜索词报告”

③在搜索词报告的“筛选”中选择“触发模式”。如图所示：

④在列表的搜索词列中可以查看目标客户的追投的详细信息。

开启目标客户追投功能后拓展出来的部分流量效果不理想怎么办

如果有部分由追投拓展出来的流量与关键词客户不认可或感觉效果不理想，可通过添加否定关键词进行规避，如果由目标客户追投带来的流量没有带来任何转化或者转化成本很高，可以直接关停目标客户追投。