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6月5日在San Jose召开的苹果全球开发者大会(WWDC)上,苹果公司表示,延伸产品端的广告屏蔽策略,减少视频自动播放和目标重定向。
苹果公司似乎再次站在了广告屏蔽舆论争端的漩涡中心。6月5日当天,以“重定向广告”所见长的效果类营销公司Criteo(科韬)股价暴跌了7.37%。
苹果公司宣布,在被称为High Sierra新版Safari中增加两个特性,减少互联网对用户的广告跟踪,以及广告视频的自动播放。
“这听起来很像一个广告拦截器。但事实上并非如此,”苹果软件工程的高级副总裁Craig Federighi解释,“这不是屏蔽广告的事,网络还是跟之前一样的。但用户隐私受到保护。”
High Sierra中的自动播放拦截功能将探测到不应该播放视频的网站,阻止这些网站音视频的自动播放,避免破坏用户的阅读和观看体验。用户想要看自然可以点击播放。
Intelligent Tracking Prevention “智能跟踪预防”能够通过机器识别追踪器,阻止网站跟踪用户的浏览器数据。
“你有过这样的经验嘛,当你在网上买东西——即使你已经完成购买——但似乎无论你在网上还是能看到这些广告在你周围萦绕?”Federighi直截了当地指出了对目标人群重定向的批评。“如果这个感觉就像你被跟踪了——因为你真的被跟踪了。”
长期以来,苹果在生态系统一直特立独行,睥睨群雄,但这一技术巨头对用户隐私的确非常关注。
2014年,苹果公司CEO Tim Cook写了一封针对生态系统的公开信,宣称:“当在线服务是免费的,你不是客户。你是产品。但在苹果公司,我们认为,完美的客户体验不应当以用户隐私为代价。”
在接下来的2015年,苹果宣布在iOS 9中进行内容屏蔽,一些开发人员能够用它来创建移动广告拦截器,这对移动营销公司以及媒体商们来说无疑是一种打击。
2016年,苹果公司宣布在iOS 10中提供“限制广告跟踪”的功能,允许用户选择免受广告跟踪,防止广告网络定向目标用户提供广告。
目前,苹果WWDC的最新公告表明,这两大特性只适用于桌面MacOS Safari。
如果说“智能跟踪预防”对数字广告产生影响还为时过早,但是苹果的行动“似乎延续了一个相同趋势,对某些消费者不想要的广告加以屏蔽,” Grey集团旗下的应用开发代理ArcTouch的首席体验官兼联合创始人Adam Fingerman说
苹果最引以为傲的就是关注用户经验,他说。
“这对消费者和负责的广告主来说是好事。有更大的透明度,防止广告泛滥和侵犯隐私。” Fingerman说。
你好!Siri——人工智能也离不开大数据
尽管在WWDC,苹果公司大张旗鼓讨论保护用户隐私。但通过虚拟助手Siri,苹果手表可以根据用户不同呈现个性化的信息,这也暗示出,苹果的服务也离不开用户的大数据。
Siri可以根据用户每天的时间、地点、日常工作安排,以及用户会使用的应用程序而做出改变,自动弹出用户需要的信息,而不是让用户根据手表面上展示的信息来选择。
这听起来似乎是一个轻微的增强。但这成为苹果使用机器学习的一个具体的例子,“获取它认为是当下最相关的数据,” Fingerman说。
苹果能够与谷歌在移动端和在家庭场景中加以竞争,然而,在Mac,iOS和tvOS系统中, “它需要继续强调人工智能和以Siri作为交互口的机器学习。”Fingerman说。
Siri也开始理解上下文、用户的兴趣,以及“你如何使用你的设备,会让我们最终理解你接下来想要什么,”Federighi说,不管是帮用户回复短信,还是学习更多主题或兴趣,最后它都可以对新闻阅读提供更好的建议。
当然,苹果也有很多竞争者。亚马逊和谷歌都开始研究,并支持第三方开发,以进一步为营销者的语音生态系统提供创新体验,Epsilon首席数字官Tom Edwards说。
“为了与亚马逊Echo和Google Home这样的语音助手类设备保持竞争,苹果Siri可能会发展支持更多由市场营销人员驱动的技能和行为。”他说。
这就是苹果公司的表现机会:其平台的互操作性。
“深度集成对数据集提供了新的洞察,也为更多的预测和无缝的体验打开了大门。” Edwards说。
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