各种营销手段层出不穷,选择短信营销该注意哪些事项呢?
短信可以说是我们每天都会接触到的东西,短信营销应该是日常拉近客户关系的最经济、最常用的营销方法了。但是,短信营销也要讲究技巧,不能被当做垃圾短信轻易地给删了,更不能被当成骚扰短信还拉了客户的仇恨。
细节是魔鬼——
短信营销技巧 究竟该如何做?今天天天小助手就来看一看如何正确地进行短信营销。
一、第一印象很重要 由于接触时间短、手机屏幕曝光场景有限,客户停留在营销信息上的时间非常短。客户只需要花大概1秒的时间,就能决定是继续阅读还是放弃。因此,银行的营销短信,对于客户的第一眼印象非常关键。
二、把握好发送时机 之前我们曾经谈到过,电话营销一定要讲究技巧。而作为单向交流方式的短信营销,更是需要对时机的把握。
营销短信发送的最佳时机应当是晚上九、十点钟。这个时候大多数人都忙完了一天的工作,处于休闲和放松的时间。看到一条有趣的短信,他们有大概率会耐心读完,还很有可能将其分享给身边的家人。
三、好文案才是营销利器 那如何能在稍纵即逝的时间里抓住客户的眼球呢?我们接着往下看:
“尊敬的客户,您好!我行近期推出90天理财产品,预期年化收益XX%,起购5万,额度有限,欲购从速,您可通过网上银行、手机银行购买。详询您的理财经理***【XX银行】”
这条文案已经算是不错的营销短信了,但是,我们在市面上也经常能看到“尊敬的客户”这一常用字眼,相信银行员工自己一看到这样的文字,就能立刻判断这是一条推销短信,所以第一印象很快就已被定性了。
同时,短信内容太过平庸,虽然挑不出毛病但也找不到亮点,换几个字,可能连美容美发等其他行业也能使用。此类的短信,客户每天都要收到十几条。因此,短信营销肯定会以失败告终。
四、区分客群,循序渐进 什么样的文案才能算得上是好文案呢?那就是必须为客户“量身打造”。让客户一眼就有“啊,这一条是专门为我发的”之感。这样才能够打动客户。营销之前网点一定要做好充足的准备工作,将客户细分成不同客群,然后发送有针对性的营销信息。
短信营销看似简单,其实把握好尺度很难,希望你可以掌握好窍门,并找到现在的问题所在并解决他!