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竞价员要了解的SEM的底层逻辑!
2021-11-24 16:45 小鹿推广

一,做好SEM的底层逻辑 

SEM的目的就是以最小成本获得最大转化。本质是关键词竞价拍卖游戏,在搜索这个平台与众多竞争对手依靠关键词拍卖来争夺目标用户。做好SEM的底层逻辑就是两个:

1. 差异化不大就需要优化漏斗因素,尽可能达到最优。

2. 走差异化路线,而SEM最大的差异化就是关键词。

我们可以简化SEM的公式,成本CPA=CPC/CVR1*CVR2*CVR3...,转化量=曝光*CTR*CVR1*CVR2*CVR3,这个CVR是根据不同业务流量流转的环节而制定。

所以这种情况,SEM要做的就是围绕各个环节的影响因子进行任务动作,查看是哪个环节影响最大,有提升的空间。也会因自身各环节的率去匹配适合的排位,这就如跷跷板游戏,成本和量的均衡值。

二,平台和账户的优化

SEM就是花钱,比拼的就是花钱的效率,需要明白这笔钱该花在哪个平台、哪个账户、哪个业务、哪个计划、哪个词根、哪个终端、哪个地域、哪个时段、哪个词上。做好这些维度的最优组合。

平台:百度、360、搜狗、神马、头条等,需要了解该平台的流量占比,自身目标用户画像和平台的匹配度。

资金、目标以及人力的差异会在平台的选择上有所差异。比如资金少、目标低些、人力少些,可以采用集中预算和人力在占比最大平台,其他平台不做,或做品牌及产品高ROI词,减少人力精力及提高ROI产出。 

账户:单账户/多账户的操作思路也是和目标有关,多账户争取的是多个曝光,当然这个前提是两个账户做相同词,只是可以采取其他维度的差异化,比如价格、匹配、创意、页面、时段、产品等差异化。

业务:需要区分出现金流业务、金牛业务和增长业务等,根据不同业务的占比划分好预算。 

词根:每一个关键词背后都代表背后一个用户真实需求,但是这个需求有价值大小之分,在认知-兴趣-对比-购买决策链条中,需要判别出哪些词根商业转化价值更大,离购买需求越近词性越好,而价格等词根属于对比阶段,离的也很近。所以普遍大家也会按照品牌、竞品、产品、通用、人群等进行划分,检索量依次升高,转化价值依次降低。也可以按照无效词-低质词-中质词-高质词进行划分,对于高质词采取保排名、拓词等方式,对于中质词要监控好降低cpc,提高CVR因素。对于低质词则采取控预算、提CVR。无效词是要全面排除。 

地域:和业务类似,需要根据ROI和量的因素去调整地域预算占比。

时段:不同的时段流量和竞争对手都会发生变化,要进行差异化时段策略。

成本CPA=CPC/CVR1*CVR2*CVR3,转化量=曝光*CTR*CVR1*CVR2*CVR3,我们以教育行业举例,分别解释影响成本和转化量各环节的影响因素及其可优化动作。

CPC:决定CPC的因子有平台最低基础价,不同平台有所差异,但随着互联网流量红利的消失,这个最低价也会攀升,毕竟平台也是需要采买和运营流量的。

曝光:指数、词量、匹配、出价质量度排位、预算、时段、地域、终端、多账户、多平台。

CTR:出价质量度排位、创意质量及样式、相关度、词性

接下来就是各环节CVR的因素。

页面咨询率:包含恶意点击和真实点击,恶意点击,这些比重较小会有系统进行屏蔽,可以做IP、时段、词的否定处理。

创意:合理的情况当然是每一种词性单元建立3-5条。但如果词量单元足够多,则可以笼统建立5条不同维度创意。这5条其实就是用户最关心的5个买点,结合自身的卖点提炼。

出价:出价的依据要根据预算和ROI等因素调节,

匹配:根据词性、账户和ROI去调整关键词的匹配模式。

三、页面的优化

1、维度

需要根据不同的维度制作不同的页面,比如多个账户不同页面,地域的不同也会因为用户差异而不同,终端自不必说,在时段方面也可以采取不同页面,如白天的内容页面和夜间的诱导资料表单页面。

品牌:主打品牌优势、活动优惠促销。 

竞品:创意与页面均保留品牌信息,但页面版块重点描述差异对比性。创意页面不体现品牌,让用户误以为该竞品,毕竟点击已经消费,让客服进行转化。 

人群:重点激发兴趣,刺激行动,如版块要侧重问题的放大,不是说一定要制造焦虑恐惧落差,也可以是使用产品的好处,不管是降低和拔高现实与理想的差距,目的都是要解决人群的欲望。

流量:这类词指数大,有些商业价值也还可以,但是竞争激烈,则可以直接抛出优惠福利,多在页面入口设计诱导咨询入口,而不是常规内容。

2、思路

页面是多看多模仿多创新,采用工具或者手动,多阅多看就有思路,收集好不同页面的版块素材,理清版块架构。不同行业也需要借鉴。                                     文章来源:艾奇在线



标签: sem优化
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