落地页设计有哪些误区?顶级落地页的秘诀在哪里?
今天小鹿竞价为大家分析下高转化率落地页不得不重视的优化技巧和细节,以及千万不能踩的雷区,帮助大家提高推广效果。
一、提高转化率,这些雷不要踩
1、信息太多太乱,分散用户注意力
如果页面中展示信息过多,用户容易找不到重点。品牌应减少页面里将用户的注意力从主要的价值主张信息和用户召唤行为上引开的元素,提高用户视觉集中度,将最想要传递的内容传递给用户。
另一方面,有时候设计师为了使画面饱满,用了一些说不出理由的元素,反而让画面更加累赘。品牌在设计落地页时候,应适当做减法,让内容清晰主题直观,减少不必要的干扰,从而提高转化率。
所以,我们内容和设计上要化繁为简,并且要注重用户体验:不要给用户在操作上造成负担,减少让用户等待和思考的步骤,尤其在一些重要又复杂的功能上,比如填写注册信息表单,支付流程等。简化是降低用户流失的有效方法之一。
2、用户对品牌不信任,焦虑感较高
焦虑可以理解为是否有阻碍转化的因子,比如用户在转化过程中会纠结哪些问题,怕隐私泄漏?产品不好用?网站加载速度慢?要完成很多步骤?对品牌和支付不信任?
因此我们要提升产品的可用性,易用性,降低用户的努力度,并且增加信用背书,获取用户的信任。
例如:某航司的短信链接落地页,当你预订好机票以后,会收到已出票提示短信,可以在落地页中看到自己的航班信息,并且可以选择追加增值服务产品,比如购买行李额或餐食。当你想选购增值服务前,需要经历两步验证信息。如果说系统能识别打开短链设备手机号为预订人手机号,就可以减少此两步操作。
这样一方面降低了用户完成整个操作所要付出的努力度,另一方面解除了用户对自己是否已经有账户产生的疑惑。
3、不够强调稀缺性时效性,用户消费动力不足
用户对数量、时间的限制会产生更强的紧迫感,促使他们进行购买,品牌应适当打造产品或服务的时效性、稀缺性,从而促进转化率。
数量限制代表着只有一部分人才能够拥有,这不仅让用户产生购买的竞争感,并且让用户产生了想要区别于他人的欲望,他们会为了“与众不同的感觉”,对数量限制产生更强的心理所有权。
通过内容上对限时的强调,比如有限的优惠、季节性的提醒甚至广告文字的语调 ,可以提高用户他们的紧迫感,增强他们消费的动力。
二、落地页优化关键点
那么了解完雷区,下面就以装修行业为例,讲一讲落地页优化的关键点。
找准方向才能把握整体框架。做落地页的第一步就要确定主题,装修行业的落地页主题,说到底无非两大类:常规型和故事型。
那么同样的主题下,如何能提高转化率,降低转化成本呢?
1、首屏真的真的很关键
在主题设计上,品牌应注重对理想情况的描述,并通过反对现状直击用户痛点,为用户提供可信赖的渠道,最后号召用户进行行动,从这4个方面进行梳理和规划,更容易抓住用户的注意力。
CTA按钮可采用祈使句,即“动词+名词”的形式,这样的号召更易被接受。二者缺一不可,且顺序不可逆。
即使表单引导文案中已提及留资利益点,CTA按钮中仍要通过“动词+名词”的形式号召用户行动。
要确保用户表单中信息的隐私性和安全性,尤其在行业旺季尤为重要。
2、心机文案,一针见血说卖点
特点≠卖点≠买点
增强说服力:由买点匹配出相应的卖点,再倒推出特点。
删减或修改不易理解、抽象的专业名词
提出论点时,文案需与场景相融合,减少形容式的描述
减少“高逼格,低实用”类型文案
3、从受众角度出发
针对决策人群进行文案设计,而非使用人群。
用户已建立较强环保意识,装修环保内容应从正面、积极的方向进行撰写,重心应放在环保材料的好处而非坏处。
成本的高低是用户最为关注的因素之一,因此品牌应更加直观地向用户展示价格优惠。
善于利用BOB原则:Baby>Old>Beauty唤起保护心理。
4、优惠展现有套路
增值、返现、代金券类优惠优先级要高于折扣类优惠。
多使用“免费”“送”“0元”等关键词,“买一送一”比“5折优惠”更有吸引力。
5、清晰展现,让客户一目了然
删除非关键共识性流程,减少用户可感知成本。
对比形式,直观明了。
页面加入装修案例图,可促进留资。
故事型落地页怎么优化呢?
1、细分目标受众
落地页是用户接触产品的起点,不同渠道的用户进入落地页,因渠道与用户特征不同,用户转化也不同。
通过大数据对用户年龄、性别、收入、家庭、动机、频率、品牌忠实度等方面进行分析,针对不同需求进行策划,做到“千人千面”,为每类细分人群匹配不同品牌信息。
2、确定目标受众利益点
产品特点≠卖点≠买点,买点最重要。
3、构建核心矛盾
BFD法则,针对用户痛点构建矛盾。
4、结合产品,解决矛盾
AIDA法则,提供解决用户痛点的方案,并提供依据,证明方案有效性和可行性。
5、行动号召
引导文案与常规落地页不同,原生性与互动性需要更强。
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