每个竞价员肯定都深有体会，之前在百度竞价推广过程中，可能偶尔会遇到推广效果不稳定、流量波动的情况，只要用心调整下，基本也就稳定了。

而现在，竞价推广账户的效果犹如过山车上上下下，竞价员的心也随着起起伏伏，不知道是哪项数据不对，效果就会突然不好，还没有想清楚如何调整账户的时候，效果突然又上升了。

其实推广效果的好坏并非竞价员所想的那么无法预测，调整账户的关键是要找到效果不稳定的原因，再根据原因逐步调整。

一、竞价推广效果不稳定的原因

1、流量过小或变化。由于竞价推广账户预算较小导致流量基数小，效果不稳定也是比较正常的现象。另一方面是竞价员的小调整，有时候小改变也可能会导致数据的大变化。

2、网站抵达等问题。竞价账户效果不稳定很多时候是因为我们盲目操作导致的，竞价员要及时查看抵达页面是否存在问题。

3、竞争对手的操作。竞争对手利用调价工具，或者经常性的优化账户也会对我们的账户产生影响。

4、行业波动影响。百度一个月也总会有那么几天效果不稳定，而且现在的流量也越来越没有规律。另外各种电商促销节日比如双十一、双十二，也会抢占我们的流量。

下面我们就以“商务服务行业办证业务”为例，为大家讲解如何优化稳定搜索推广效果。

二、优化策略

1、受众分析

受众画像：创业者、公司老板、有企业经营需求的人群，按照用户合作意向的将人群分为潜在人群、目标人群及品牌人群三类。

① 潜在人群：有需求契合点，但没有表现出明确的业务需求，互联网行为上日常浏览资讯频道，关注办证业务相关上下游行业的资讯，大部分为有决策权力的商务人士，关注点为商务服务、创业，投入少；

② 目标人群：开始关注办证业务相关信息及竞品人群，资讯过客服并关注其他用户的评价、品牌口碑，订阅行业测评，做功课，学习了解产品性能、特点等，关注企业的服务质量、口碑、服务、特色；

③ 品牌人群：关注本品牌的用户，主动搜索、查询、订阅产品信息，看到关注品牌的信息会格外注意，关注点：优惠、活动、新品。

2、账户结构优化调整

① 新建测试计划：原计划暂时不动，按照人群意向度新建3个计划，单元按照词性划分，每个单元保证3条不同卖点的创意，创意围绕不同人群的关注点撰写；

② 测试：搭建成功后进行1周的测试期，找出转化优质的时段进行溢价处理；

③ 实时优化：关键词实时监控排查，排除已有关键词，避免重复，高消费关键词重点监控效果，创意样式优化，可选择高级创意监控转化效果。

3、账户稳定期

① 持续监控：一周监控期通过后如果转化效果没有下降，继续进行关键词筛选及创意优化，直至成本下降再进入稳定期；成本稳定后可关闭转化差的单元，只推效果好的单元以降低转化成本。

② 创意：因为办证属于2B行业，针对企业主，创意方面可更加简单直接，一个创意突出一个优势，高级创意可采用色彩鲜明的大色块，让用户一眼看懂我们的业务。

例如：最快X天拿证、收费价格透明合理、无隐形消费、随时查看进度、一站式服务平台等。

按照业务不同绑定高级创意样式，保证广告PC和移动样式的丰富性和提高样式展现量，适当溢价。

三、优化总结

① 展现量低：需要拓流量，拓量可以把思维发散，不一定是业务词，相关的词也可以放在测试计划中，进行效果监控；

② 展现高，点击率低：调整创意，排查标题是否吸引人，高级创意的图片是否吸引，是否有明确表明主题；

③ 展现高，点击率高，转化低：从两方面进行排查，第一项落地页相关性，做到关键词、创意和落地页三相关原则，如果落地页相关项不大或者表明的主题不清晰，转化路径不明确，都会影响转化；第二避免标题党，2B的广告需要有一定的营销性，但纯粹被标题吸引会产生很多无效点击。

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