本周，因为YouTube和谷歌展示广告网络中的品牌安全丑闻，谷歌遭了广告主的联合“暴击”。大量品牌，包括英国政府、第四频道，以及Havas英国都收回了在谷歌上的广告预算。一些跨国品牌，如麦当劳也紧随其后。

「品牌安全」问题绝非首度提及，但在上个月《泰晤士报》的一篇文章把这一话题直接带入公共领域，再加上西方广告主对恐怖主义、极端主义的敏感度增加，最终整个广告业不满情绪发酵，呈雪崩之势爆发。

广告主很愤怒：谷歌和Facebook已经占有英国市场超70%的数字广告预算，但其平台却不接受有效的第三方内容验证工具。在当前的两极分化的政治气候中，广告主们都在品牌形象上保持高姿态，想撇清与不安全内容的关系。一个大品牌的首席运营官匿名称：“谷歌是无法争辩的，他们有人才，可以进行修复，那么他们为什么还不操心这件事？从品牌不安全的网页中，他们也只获得了一部分广告收入，对他们而言，绝对没有理由不去设立广告安全的防护机制。”

谷歌总是习惯信口回应“我们会努力”，这一点已经广受广告主的批评。不过，这一次英国市场的抵制已经推动其有了更迅速的行动反应。周一晚间，谷歌的首席商务官Philipp Schindler在一篇博客文章中写道：“在未来数天或数月中，我们会引入新的工具，让广告主可以更容易，并持续性地对他们在YouTube和网站上的广告加以管理。”

在某种意义上，问题貌似解决了。

英国广告主协会ISBA总干事Phil Smith表示，谷歌声明的意图和发展方向是受欢迎的，但在平息下来之前，广告主要看到确实的证据。“广告主想要看到具体的证据，确保他们的品牌不会出现不安全的内容旁边。广告主也正在寻求保证和明显的行动，以恢复对这些平台的信心。”他补充道。

媒介代理机构也表示很难相信谷歌。“他们没有真正说什么，不是吗？”一位媒介代理机构CEO匿名表示，“我们不知道这些新工具会什么，但未来媒介代理机构和广告主必须要对此负责，这就是“有更多控制”的真正含义。”简单地说，它只是将广告安全的责任转移给了广告客户和媒介代理机构。为什么不说:“Facebook 有高达45%的利润率，谷歌有25%。现在你创建了一个平台，让世界上的奇葩都可以去任意高谈阔论，如果你真的像新闻媒体一样去监管它，那你就不会有这么高的利润。”上述媒介代理机构CEO说。

也有一些业内人士认为，谷歌不得不承担某些不公平的指责。毕竟，这不是什么新鲜事，正如谷歌EMEA地区的负责人MattBrittin所强调的，这次涉及到的广告主，他们整体广告预算大多都是投的安全网页，只是局部、少量的投放是不安全的。

广告主大发脾气的背后有诸多因素影响。“我们不要忘记，这是旧媒体在反击谷歌和Facebook的统治，如嗜血白鲨，一旦嗅到血腥味，就不会放过。”某个媒介代理的CEO强调说。“很多人用这个做公关噱头，声称广告主在收回预算，但所有PPC (Pay Per Click 按点击付费)仍在做。从公关层面，恐怕‘稍微调整’没有像‘收回预算’这样的字眼来的重。”他们补充说。

其他人则相信，注意力被错误地转移了。一位高级数字广告公司的高管匿名说:“虚假的愤怒是荒谬的。问题是到底怎么做，广告主才会局的Facebook或YouTube上用户的生成内容，对品牌才是安全的？不幸的是媒介代理机构夹在中间。他们拿到狗屁的预算，被要求以便宜的价格购买流量，YouTube很便宜，有很强的定向力，可以达到了预期的指标，但广告被放置在了不安全的垃圾内容旁。但是，大多数品牌都不关心这个，只是这次问题被抬高了，他们现在叫嚣着，说媒体犯规。”

正如许多数字营销相关的事件一样，其根本问题就回到了，长期以来媒介代理机构一直都承担着品牌媒介采购团队的压力，最后结果就是，他们不断沉迷于用非常便宜的价格购买大规模的广告库存。

“我们在媒介采购的预算上也被压得很死。虽然为客户提供媒体价值是媒介代理机构义不容辞的责任，但是，我们一直都没能做好，我们对他们只买便宜流量的要求并没有提出建设性批评。”一位高级数字媒体代理机构高管说。虽然这位高管也强调，很多时候，品牌广告主会忘记，他们也跟谷歌和Facebook建立直接的联系，而并没咨询媒介代理机构。

据这位高管所言，对于快速获得到达率，电视仍然是最便宜的介质。但这也宠坏了一些广告主，他们反过来要求数字媒介也有相同的到达率，而没有想过，低廉的价格和数量是靠牺牲质量达到的。换句话说，YouTube心有余而力不足。“YouTube和Facebook试图达到电视的广告预算，但他们没有一个像电视的产品，他们只有移动屏幕。YouTube没有到达率高又优质的广告库存，满足了到达率，一般没法保证质量。”他们补充说。

“采购只看你购买的价格，他们不关心网页展示了什么。”这位高管补充道。

还有的人，观点更加尖锐讽刺，一位广告科技公司CEO匿名表示，这个时间点太‘巧’了，《泰晤士报》文章发布后的第二天，其母公司新闻集团就推出了品牌安全广告网络，“如果你想打击你最大的竞争对手，你会怎么做？所以，我认为，这其中另有玄机。”