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刚入职就被辞退,原因竟然是没有掌握“否词”技巧
2020-04-14 10:18 小鹿竞价

刚入职就被辞退,原因竟然是没有掌握“否词”技巧

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前几天有位客户跟我聊天说:前段时间他刚跳槽到一家公司,老板让他做一下否词,他不会,结果就直接被老板辞退了。为了避免大家遇到与他一样的问题,今天小鹿君给大家分享一下否词的技巧。

否词是竞价推广中一项重要且基本的操作。只懂得如何对关键词拓展,而不知道如何否词,至少有 40% 的预算都会被浪费掉。

最近一段时间,百度匹配升级,搜索词明显比之前乱了一些,这时候,就需要好好做好否词了。

否的好,词会更精准,效果才会好;否的不好,不仅没带来精准流量,还有时候会否错,减少了一部分流量。

今天小鹿君与大家一起详细了解“否词”技巧,让每一分预算都花在刀刃上。

一、否词的种类

刚入职就被辞退,原因竟然是没有掌握“否词”技巧

在竞价推广中,否词基本可分为两类:可预见性和不可预见性。

对于可预见性的词,通过对产品、对目标人群的了解,基于现有认知,将一些无效人群排除在外,完成首轮否词的设置。

例如,所投放的关键词为“男科医院”,很容易便可联想到“儿童医院、男科医院招聘”,像这种显而易见的词,且和我们所投放的关键词毫无关联,称之为可预见性的词。

不可预见性的词是指我们无法预见的词。例如,所投放的“编程培训”关键词匹配出“作文培训”,像这种是无法预知的。

针对不可预见性的词,需要我们日常注意观察搜索词报告,对于那些不符合产品的词及时做好否词。

二、如何寻找否词

刚入职就被辞退,原因竟然是没有掌握“否词”技巧

目前,设置否词的最好参考依据就是搜索词报告。搜索词代表了用户的实际需求,它会告诉我们:点击广告的人都想看到哪些内容。

搜索词“化妆品批发”却匹配出了“高端护肤品”,显然与我们的需求不相关,因此便可把“批发”设置为否词。

流量是否精准就看搜索词是否符合我们的需求。所以,想要获取优质流量,就需要时刻观察搜索词报告,并及时把不精准的流量设置为否词关键词。

三、否词方法

否词是竞价推广中最基本的一项技能,也是极为重要的一项。掌握一定的否词方法,可以让工作事半功倍。

方法一:选取最核心的词为否词

否词的目的是为了提升推广效果,但若所否的词不是核心词,那设置否词这件事就会变得毫无意义。

假设某个账户的推广产品为“纺织染料”,正在推广“染料”这个关键词。那么,当用户搜索“染料配方”“染料配方研发”等词时,就有可能会匹配到所投放的关键词,从而产生无效流量。

此时,若将“染料配方”设为否词,那账户还有可能匹配到“染料配放研发”等毫无关联的词。

因此,像这种情况,应直接否掉核心词“配方”。

方法二:把握否词的松紧程度

对于否词来说,否紧否松都不行,适度最好。何为否紧?比如跟你的业务有较强关系但意向不高的词,你否了,这就叫否紧。

何为否松?比如,跟你业务只是有联系,但是不相关或者意向很模糊的词,你还不否,这就叫否松。

比如学历教育中,本科多少钱,这个词的意向就很模糊,否还是不否,这是一个问题,如果出现的多没转化,必然要否;如果出现的少,就可以先不否。这就是一个松紧度的把握。

一般来说,针对于跑精准流量的高精(高价精确/短精)户要否的严一点。针对于宽匹(宽匹配)的账户要否的松一点,只否不相关业务词,有一点相关的词亦可保留。

刚入职就被辞退,原因竟然是没有掌握“否词”技巧

方法三:不断优化否词,合并同类项

竞价后台允许添加否词的数量是有限制的。但在推广中,我们会遇到各种各样的否词,不可能把所有词都添加进去。所以,就需要对否词进行优化,合并同类项。

方法四:熟悉否词与匹配的关系

账户如果有20%的词较乱这属于正常,20%-30%的词较乱属于较差,如果30%以上的词匹配差,那就基本可以断定这个账户的匹配模式需要优化了。

怎么看这个比例呢?你可以下载一周的搜索词,否完之后,看看这些需要否的词除以总词数,就可以得到一个比例。

如果30%以上的词都匹配较乱,你就可以修改模式了。

根据数据修改模式比较靠谱,主要是展现数据,展现量大的词,模式可以收一点;展现量小的词,模式可以放一点。比如你的词模式是短核,匹配乱,展现也大,就要改成短同了。同理,短同的词亦然。

针对匹配模式应该如何放宽?你可以下载你账户一个月的词,无展现的词,可以放开一级模式。

当然,这些是根据数据来调整模式,调整模式还要兼顾词性和词的长度。一般不要频繁修改词的匹配,可以一周或者半个月微调一下是可以的。

方法五:否词要存档,这是一个好习惯

调账户最好是做好记录,在否词这块也可以做好记录。假设你一周要否2次词,可以把搜索词报告下载后保存着之后再去检查。千万不要删了,作为记录你工作的一个留底,还是要存档好一点。

另外,百度可以在助手否词,你可以在助手把搜索词导出,再去表格里否好之后加到账户,这样,搜索词报表就可以存档了。

总结:

否词很直接的关乎你的效果,所以还是要重视这个工作。接触过很多竞价员,从来不否词,或者很少否词,这并不可取;也有一些新手,每天都否词,甚至一否就否一周甚至十天的词,这也没有必要。把握好否词的时间频次(一周2-3次)和否词的松紧度(根据账户定位),再做好存档,这样才能省力又有效。

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