前几天有位客户跟我聊天说：前段时间他刚跳槽到一家公司，老板让他做一下否词，他不会，结果就直接被老板辞退了。为了避免大家遇到与他一样的问题，今天小鹿君给大家分享一下否词的技巧。

否词是竞价推广中一项重要且基本的操作。只懂得如何对关键词拓展，而不知道如何否词，至少有 40% 的预算都会被浪费掉。

最近一段时间，百度匹配升级，搜索词明显比之前乱了一些，这时候，就需要好好做好否词了。

否的好，词会更精准，效果才会好；否的不好，不仅没带来精准流量，还有时候会否错，减少了一部分流量。

今天小鹿君与大家一起详细了解“否词”技巧，让每一分预算都花在刀刃上。

一、否词的种类

在竞价推广中，否词基本可分为两类：可预见性和不可预见性。

对于可预见性的词，通过对产品、对目标人群的了解，基于现有认知，将一些无效人群排除在外，完成首轮否词的设置。

例如，所投放的关键词为“男科医院”，很容易便可联想到“儿童医院、男科医院招聘”，像这种显而易见的词，且和我们所投放的关键词毫无关联，称之为可预见性的词。

不可预见性的词是指我们无法预见的词。例如，所投放的“编程培训”关键词匹配出“作文培训”，像这种是无法预知的。

针对不可预见性的词，需要我们日常注意观察搜索词报告，对于那些不符合产品的词及时做好否词。

二、如何寻找否词

目前，设置否词的最好参考依据就是搜索词报告。搜索词代表了用户的实际需求，它会告诉我们：点击广告的人都想看到哪些内容。

搜索词“化妆品批发”却匹配出了“高端护肤品”，显然与我们的需求不相关，因此便可把“批发”设置为否词。

流量是否精准就看搜索词是否符合我们的需求。所以，想要获取优质流量，就需要时刻观察搜索词报告，并及时把不精准的流量设置为否词关键词。

三、否词方法

否词是竞价推广中最基本的一项技能，也是极为重要的一项。掌握一定的否词方法，可以让工作事半功倍。

方法一：选取最核心的词为否词

否词的目的是为了提升推广效果，但若所否的词不是核心词，那设置否词这件事就会变得毫无意义。

假设某个账户的推广产品为“纺织染料”，正在推广“染料”这个关键词。那么，当用户搜索“染料配方”“染料配方研发”等词时，就有可能会匹配到所投放的关键词，从而产生无效流量。

此时，若将“染料配方”设为否词，那账户还有可能匹配到“染料配放研发”等毫无关联的词。

因此，像这种情况，应直接否掉核心词“配方”。

方法二：把握否词的松紧程度

对于否词来说，否紧否松都不行，适度最好。何为否紧？比如跟你的业务有较强关系但意向不高的词，你否了，这就叫否紧。

何为否松？比如，跟你业务只是有联系，但是不相关或者意向很模糊的词，你还不否，这就叫否松。

比如学历教育中，本科多少钱，这个词的意向就很模糊，否还是不否，这是一个问题，如果出现的多没转化，必然要否；如果出现的少，就可以先不否。这就是一个松紧度的把握。

一般来说，针对于跑精准流量的高精（高价精确/短精）户要否的严一点。针对于宽匹（宽匹配）的账户要否的松一点，只否不相关业务词，有一点相关的词亦可保留。

方法三：不断优化否词，合并同类项

竞价后台允许添加否词的数量是有限制的。但在推广中，我们会遇到各种各样的否词，不可能把所有词都添加进去。所以，就需要对否词进行优化，合并同类项。

方法四：熟悉否词与匹配的关系

账户如果有20%的词较乱这属于正常，20%-30%的词较乱属于较差，如果30%以上的词匹配差，那就基本可以断定这个账户的匹配模式需要优化了。

怎么看这个比例呢？你可以下载一周的搜索词，否完之后，看看这些需要否的词除以总词数，就可以得到一个比例。

如果30%以上的词都匹配较乱，你就可以修改模式了。

根据数据修改模式比较靠谱，主要是展现数据，展现量大的词，模式可以收一点；展现量小的词，模式可以放一点。比如你的词模式是短核，匹配乱，展现也大，就要改成短同了。同理，短同的词亦然。

针对匹配模式应该如何放宽？你可以下载你账户一个月的词，无展现的词，可以放开一级模式。

当然，这些是根据数据来调整模式，调整模式还要兼顾词性和词的长度。一般不要频繁修改词的匹配，可以一周或者半个月微调一下是可以的。

方法五：否词要存档，这是一个好习惯

调账户最好是做好记录，在否词这块也可以做好记录。假设你一周要否2次词，可以把搜索词报告下载后保存着之后再去检查。千万不要删了，作为记录你工作的一个留底，还是要存档好一点。

另外，百度可以在助手否词，你可以在助手把搜索词导出，再去表格里否好之后加到账户，这样，搜索词报表就可以存档了。

总结：

否词很直接的关乎你的效果，所以还是要重视这个工作。接触过很多竞价员，从来不否词，或者很少否词，这并不可取；也有一些新手，每天都否词，甚至一否就否一周甚至十天的词，这也没有必要。把握好否词的时间频次（一周2-3次）和否词的松紧度（根据账户定位），再做好存档，这样才能省力又有效。

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