Q1、同一个账户跑两个项目,目标用户人群是不一样的,这样会不会导致账户人群模型紊乱啊?答:引用“作业交了没”同学的话:同一口锅,可以做粤菜,也可以做鲁菜。所以,完全可以的,系统智能得很,不用担心这种问题,只要保证每个项目的预算充足就可以了。针对不同产品线,建议分开搭建,便于系统合理探索目标人群,也便于运营的管理维护。一个账户同时推广两个或者多个项目,需要注意的是账户资质问题,需推广的项目都在账户资质可推广的范围内,就可以同时投放,如果需要各项目分开负责,也可以一个资质开多个户,各个账户推广不同的项目。综上,资质允许的范围内,可以多开账户单独投放,也可以一个账户多项目投放。答:如果两个计划并非同一个产品,不用担心这个问题,因为一个用户可能同时是两个产品的受众。如果是两个计划产品相同,且需要转化用户去重,可以通过两种方式进行调控:① 广告设置的时候选择屏蔽已转化用户,这个是巨量引擎账户广告层级的功能,在投放之前就可以进行转化用户去重,具体如截图所示,分为4个不同层级,根据实际投放需求选择相应的用户屏蔽层级。② 积累一定的广告投放数据之后,通过DMP人群定向功能,定向排除历史广告人群,这个可选展现用户、点击用户、转化用户(部分平台DMP功能不支持转化用户人群)等不同的层级,补充说明一点,任何一个用户层级,都是从未来广告展现覆盖层级进行排除,广告不再展现给这类用户,就不会点击广告完成转化,所以不必担心转化用户重叠。Q3、跑了一个小时点击不超过100,这种广告还有必要继续跑吗?答:首先判断广告是否有效的关键是转化情况,有转化就继续投放观察,如果还没转化,需要判断展现和点击的问题:① 跑了一个小时点击还没上100,重点是先检查展现的问题,如果展现基数不足,重点先提升展现量,需要预算充足、出价合理(或略高)、定向范围合理(或宽)、投放模式(优先展现)、计费机制(不同计费模式展现优先级不同)、投放时段合理(或全覆盖)等,各维度均需有效分析;② 如果展现量单日上万,需要检查点击率是不是过低,如果是,则为创意本身的问题,需要优化创意吸引力,可以尝试动态创意,或者借助程序化创意完成初期跑量测试。测试预算充足可以在撑一下,如果展现量提升上去了,点击量还是低也没有转化,可以直接放弃。Q4、百度信息流,监测数据显示PV比UV多很多,跟CNZZ的统计数据也有几百的差值,是不是存在恶意点击呢?答:页面访问次数PV本来就应该比访问独立访客数UV高,这是正常现象,因为一个用户可能会多次访问广告页面。信息流不存在恶意点击,这是其广告逻辑决定的,信息流广告是广告找人,只有符合账户广告定向的用户群体才有可能看到广告。用CNZZ监测,不管投任何一个平台,访问数都不会跟CNZZ完全一致,不是说CNZZ不准,而是任何一个平台的数据统计逻辑和数据源都会有略微的差异,出现最终数据的差异都属正常现象。广告平台数据跟第三方检测数据,相差几百可理解为没什么差别,大体量账户存在一两千的差值也属正常,不必过度纠结访问数据的问题。Q5、ToB行业,百度信息流兴趣全投,不设置预算,钱还是花不出去有什么好的提升方法吗?词包是词越少流量越大吗?答:花不出去钱=展现低。所以首要问题是提升展现,影响展现的因素:预算、出价、定向、广告质量度、计费模式、时段等等。你的账户问题核心就是:商业兴趣定向和关键词包定向,如果你做了两者复选,即便兴趣通投,但是用了词包,词包覆盖率低,那也是跑不出去的。词多少跟覆盖率没有直接关系,看的是词质量和覆盖率,使用词包定向的时候,词包覆盖率足够高,才能满足账户推广的需求。Q6、成本太高了,降低了预算和出价,今天没量了,这种情况把价格和预算调回去就可以了吗?答:预算是油箱,出价是油门,抽油踩刹车,只会导致拿量少,不会降成本。所以降价和降预算必然伴随展现量降低,可以尝试回调操作刺激提升展现,但是并不能保证展现回复原有水平,也不能降低广告成本。优化成本的问题需要从两方面入手:账户整体成本,创意转化成本;账户成本 可通过摒弃无效/低质流量、无效/低质版位、无效/低质创意入手,去粗取精,择优投放,降低账户整体转化成本;创意转化成本 要从提高点击率、转化率入手,这里的优化重点就在于广告创意方案,同时注意定向用户与目标用户的匹配度,转化良好的状态下,点击率转化率越高,成本可优化降低的空间越大。Q7、同样素材、同样定向、出价,为什么有些账户就是跑的好,有些就是跑不起来?从广告投放机制来看,平台会进行创意去重,并且有广告频控,因此即便是完全相同的创意也会拿到不一样的放量。从流量分配机制来看,媒体的整体用户池也并非一成不变的流量池,是处于整体平稳但保持动态变换的状态。打个比喻,媒体的用户就像大海里的鱼,广告运营拟作渔民,定向拟作渔网,创意可以理解为鱼饵,渔民每天用同一张网同样的鱼饵,去经度维度海拔完全相同的地方,也不会每天都能捞起来金枪鱼。优化的核心是看数据,初期投放先看展现,有了展现看点击看转化,优化须从转化倒推展现点击,根据营销转化漏斗逐层分析,优化提升账户效果。
来源:艾奇在线