A：如果一个转化好的创意，不建议根据原有素材新建一个几乎一模一样的创意，即使定向设置不同，不然很有可能出现新建后，原来转化好的那条创意效果也下降了。

起量中或者表现稳定的创意素材，不要新建一模一样的创意，进行投放。当创意处于衰退期或者效果变差时，可以新建计划重新跑这条创意。

Q2：度过学习期后，成本大幅度上升该怎么调整?

A：成本上升的原因是学习期内转化人群的标签具有偶然性。不具有代表性，学习期内，带有某标签的人群产生了转化行为，系统就会根据这个标签进行探索，导致成本升高。

处理办法：至少观察1天数据，也可以新建计划跑同样的素材进行重新探索，但是需要注意的是，不要同时跑两条一模一样的新创意。原来的计划没有量了准确停掉的时候，在开启新建的计划。

Q3：巨量引擎的广告后台怎么通过上传手机号定向展示？然后我的广告推送给这些老客户？还是系统会经过运算之后的人群还是只是我上传的人群？

A：使用DMP人群包功能操作：广告后台→资产→自定义人群包→进入巨量引擎云图后台→人群列表→上传人群→匹配类型选择手机号字段，同时需要注意手机号转码加密格式，按照格式要求上传数据包。

上传审核通过可以使用后，在推广管理→广告计划层级→用户定向→自定义人群功能中选用人群包进行定向投放，如果选择的是定向覆盖，广告将会展示给DMP人群包所覆盖的用户，如果选择的定向排除，广告排除将排除人群包对应的用户群体，即广告不展示给此类用户看。

数据包上传之后列表会显示各流量渠道覆盖人数，如下图所示，广告投放需要覆盖量满足投放需求，覆盖量越高越好，如果数据包覆盖量级不够，可以通过“操作→拓展”功能，平台将会根据数据包人群特征进行同类用户拓展。而原本数据包的量级越大，越有利于平台有效掌握人群画像，进行人群拓展时匹配度也会更高。因此，如果想要使用DMP功能，建议尽可能提升用户数据量。

Q4：oCPM出价低了就没展现，跑不起来，出价按照参考出价出高了，线索量多了，销售反应意向度也可以，但成本就很高，后期有什么办法可以降成本吗？

A：想要获取效果首先就得有展现，可以逐步摸索较为合适的出价区间，保证一定的展现量，根据不同创意的转化效果筛选优质有效创意，可以参考有效创意继续上新的广告创意补充展现量。或者可以通过提升计划预算，促进提升广告拿量能力。也就是说，提升展现除了直接提高出价，也可以考虑不同的操作来尝试。

oCPM计费模式下降低成本重点在于提升点击率转化率，因为智能计费方式下，广告展现竞争力跟出价、点击率、转化率直接相关，同时广告成本跟ecpm和CVR直接相关，为了降低广告成本同时保证拿量，就要尽力提升广告点击率和推广页面转化率，因此降成本的关键就是创意方案，要尽可能多测试出有效创意，优化推广页面。

Q5：细分了产品人群来推广，新建了计划以不同人群来推，落地页也有根据人群不同去修改，但是展现一直起不来，以前计划点击率2%，转化率也都还行，这是什么问题？是不是月末百度可能有流量的限制？要月初可能再建计划好点?

A：细分人群是从不同维度策划创意方案，不是定向。定向根据用户画像，尽量囊括所有潜在用户，通过不同内容的创意去吸引不同需求点的用户关注广告。

广告不起量，预算、出价、定向、创意点击率等等各方面都检查，排查内因主要就这几个方面。除了以上因素，还可以尝试上新创意、程序化创意、扩充流量版位等方式来扩量。

月底流量不够好的确实属于客观存在的现象，近段时间群里也经常有用户如此反映，但是广告效果重要的还是在于自身的创意方案，创意方案足够优质，在客观流量波动环境下也能维持较为平稳的效果。