2020年初,一场声势浩大的肺炎疫情对抗战轰轰烈烈的拉开了序幕。在这场疫情中,国内许多产业都遭受了巨大的冲击,不过仍旧有许多互联网公司表现出来了极大的生存和发展的韧性。像游戏、短视频和直播这样娱乐行业的火爆自不必多说,以在线网络教育、远程办公、远程医疗以及生鲜电商为例的企业公司也迎来了新的发展机遇和空间。
在今天的文章里,我们会回答这么几个问题:移动互联网给我们的生活方式带来了哪些改变?哪些行业和公司在这次疫情中更受青睐?这又会如何影响中国互联网的发展?
一、哪些公司迎来了高光时刻
1、游戏和直播行业火爆
受到疫情影响,许多的企业的复工时间都有了不同程度的延长。因此,空闲在家的用户往往会通过游戏、直播等等娱乐方式进行消遣。据王者荣耀官方确认,游戏王者荣耀流水超20亿。除了王者荣耀、和平精英 、阴阳师、 梦幻西游等国民手游创造了流水高峰之外,很多被年轻人遗忘的老游戏也在这期间露了露脸。比如俄罗斯方块、贪吃蛇、斗地主等等,成了不少游戏主播的"座上宾"。
当然,并非所有的游戏公司都像腾讯、网易这样拥有强大的实力和资本度过这个疫情难关,这些大型游戏公司不怕"坐吃山空"。中小型游戏公司却不一样。很多小型游戏公司可能会因为受到疫情影响,复工推迟,而新游戏的制作和发行都需要人员线下商务沟通,从员工招聘到产品研发,很多环节都离不开面对面的沟通,这是这些互联网公司不得不面临艰难的境况。
2、在线教育、远程办公工具大受欢迎
除了前面提到的游戏、影视娱乐、视频网站之外,互联网行业中还有很多"因疫得福"的领域,比如说在线教育,在开学延迟、线下补习班暂停的大环境下,新东方在线、网易有道、学而思、传智播客等在线知名教育企业,都开始为各个学龄的学生开通免费在线教育课堂,因此在线教育板块迎来新轮上涨。
一直以来在线教育的模式就备受质疑。随着网络技术和网络教育的发展,无论是在线教育的服务模式,还是在线教育都得到了极大地改善。当然在这样的机遇下,如何把握机会提高课程质量才是许多教育机构需要考虑的问题。毕竟家长最关心的课程质量问题如果不能得到保障,那么疫情一过,用户留存是最大难题。
3、生鲜电商迎来新的突破
在本次肺炎疫情的影响的下,生鲜电商为窝居在家的人们提供生鲜菜品,从而获得了一个很好地发展契机。像盒马生鲜、美团、饿了么这类O2O模式的互联网平台都纷纷增加了送餐力度。
4、在线医疗行业得到展示机遇
除了生鲜电商、社区电商迎来突破之外,对于传统的网购来说,也借助这次疫情打开更多的品类门槛,比如说阿里健康、京东健康都努力开拓的医药类领域。虽然之前因为行业壁垒,一直很难获得官方认可,但是疫情发生以后,相信相关部门门也看到了,无论是自营的电商部分还是平台部分,在线医疗都比线下管理起来更容易,应急反应能力也更快。而在这次肺炎疫情防控期间,消费者也会养成线上购买医疗健康产品的习惯。
上述行业APP受追捧的背后,是大家的生活习惯发生了改变。
二、疫情期间,移动互联网改变了人们的哪些习惯
在疫情的穹顶之下,大家被迫提前过上了“云端生活”,这些活跃度飙升的APP们,就是对大家本次“云端生活”的真实映射。
这段时间,人们对信息、知识和干货的渴求度空前膨胀。除了在腾讯新闻、今日头条等资讯平台上刷新闻,在百度和QQ浏览器上疯狂搜索,还要去新浪微博、微信等社交平台上跟踪来自KOL和亲朋好友的最新解读。
全民的自娱自乐大潮,也激发出了更广泛的生活创作热情。
宅在家里的人们,变本加厉地进行着传统的线上娱乐项目,更努力地刷剧,推升了腾讯视频、爱奇艺等平台的热度;顺带再与好友相约浴血奋战、愉快吃鸡,扩大《和平精英》的影响力。
但活跃度增长最多的却是快手、抖音等短视频平台,大概是宅家生活过于漫长和无聊,硬是让更多人憋出了强大的创作热情与灵感;而当大家都身处同样的生活情境下,也更容易产生情感上的共鸣,而短视频平台成为激发和表达这种共鸣的主要平台。
在云端生活的这一个月里,除了原本就已经拥有广大用户的社交、资讯和娱乐,疫情还重构了满足日常吃喝、学习和办公这些基本需求的方式——这样的生活方式,原本存在于各个互联网产品的未来畅想PPT里,但如今提前到来了。
在线办公是最典型的一项。
疫情隔离,让年轻的朋友们彻底体验了一把传说中的、“自由”的远程办公生活,钉钉莫名迎来暴涨,要不是靠着被“双11”锻造出来阿里云,差点无法应付这突如其来的热情。
而这张被迫刷出的体验卡,让不少公司开始考虑更新工作方式。钉钉上很多功能比如定向回复、在线编辑文件,还有ding一下的短信提醒都十分实用,公司很有可能之后会持续使用。
中小学生也提前感受了一波未来社会的生活,在钉钉上网课的同时,还积极报名猿题库的百万大模考,自觉参加“云自习”。由于过于火热,猿题库还曾一度导致服务器崩溃,网友大呼“不要拦着我学习”。
当然,被大幅改变的还有每天的必修课:吃。在餐馆和菜市场都从生活中消失后,大家被迫过上了中华小当家的生活,盒马突然成为了救命稻草。曾经的菜市场霸主们,一夜之间就过上了“时髦”的到家生活,硬是被锤炼出一手定时抢菜的新功夫。
以前,老一辈人传统的意识还是去菜场自己挑更新鲜,但今年因为疫情的原因,就尝试了一下。后来发现菜很新鲜,甚至还能买口罩、洗手液等医疗日用品,真的很方便。
还有一些曾经被我们忽视的机会也在被看见。
下厨房创始人王旭在一次采访中就提到:一直认为做饭是一件比较边缘化的事,但这次疫情来临,忽然发现这件事儿很受关注。
三、疫情之后,互联网巨头之间又是怎样的格局
在疫情的大背景下,大厂之间的厮杀也显得更加激烈。在巩固自身优势建立围城的同时,也在逐步侵蚀对方的领地。
腾讯在上述受益最多的APP榜单中承包了最多的名额,占据了从社交、搜索、资讯、游戏到视频的头部位置,可以说在2C的市场里,腾讯依旧是王者。
但我们也注意到,虽然腾讯旗下的《和平精英》和《王者荣耀》仍旧是游戏行业的最大赢家,是春节后日活增量最高的两个游戏。但在此之前的近一年来,两款游戏的日活都在震荡下跌。即使本次疫情给游戏行业带来了新的生机,使得它们的日活都迎来了短期的小高峰,但与去年春节相比,还是有很大的差距。
另一方面,在腾讯想要重点转型突破的2B业务方面,其积累还并不够成熟,并没有完全接住突然掉下来的这块饼,从结果来看疫情期间的表现远不如对手突出——而在大厂的竞争里,一向都是不进则退。
那个在2B领域表现突出的对手,就是拥有钉钉和阿里云的阿里巴巴。钉钉在疫情期间的大规模普及,让阿里巴巴有了更明显的2B优势。而由小学生引发的意外出圈,也让钉钉成功打破了B和C的社交次元壁。
当然,我们也注意到,由于十分严厉的防控措施,阿里巴巴原本优势的线上消费并没有太多可发挥的空间,在上述热门APP榜单中也找不到线上消费的身影——不过,在本次疫情中逆袭的生鲜电商行业里,盒马获得的增量最高。
虽然有业内人士透露,目前生鲜电商虽然获客成本降低,但运营成本却大大增加了,几乎是卖一单亏一单。疫情过后,这波客户的留存率却不一定高,生鲜未来是否能逆袭还不好说——但如果有巨头撑腰,持续造血的能力或许可以稳住优势。
而在剩余的两个“B”里,字节跳动的表现在意料之中,百度的表现比我们想象的好一些(也有可能是过去一段时间的负面新闻,拉低了大家的期待值)。
靠着依旧强势的今日头条和抖音,字节跳动站位还是十分靠前。
但在短视频领域,其竞争对手快手亦十分强劲。得益于今年与春晚牵手,快手在春节后的日活增幅高达15%,整体涨幅在日活大于1亿的APP中独领风骚。根据第三方数据公司的测算,快手的日活在大年初一当天就上涨近10%,此后虽然稍有下跌,但兜兜转转在近日又回到了高位。而抖音整体的增幅仅有4%。
视线转到百度,在日活大于1亿的高涨幅APP中,其不仅贡献了增幅略低于今日头条但高于QQ浏览器的百度,还贡献了爱奇艺;其布局下的作业帮,也获得了突出的增长——总之,百度还是担得起大厂的称谓。
四、互联网企业结构有哪些变化
2019年的经济发展速度趋缓,也是经济结构不断调整的一年,2019年,黑科技和底层技术的话语经常被听到。人们越来越认识到,只有互联网是不够的,互联网企业也在主动深入到原创创新和底层技术创新当中。从宏观来看,疫情对于宏观经济的冲击会随着时间冲淡被抹平,生产消费规律走向正常。
值得注意的是,相对于2003年,当下的互联网企业已经越来越成为了社会的基础设施企业,因此会受到宏观经济形势的更大影响,疫情使得政策方向,货币和财政政策会走向宽松,定向降准和流动性释放等政策会不断出现,但是互联网行业本身受这些政策的影响不会特别大,因为这主要是针对制造业和服务业等一些受到冲击比较大的行业,但是政策红利的释放会对于改善互联网企业的宏观经济环境有影响,同时,互联网企业在疫情期间也受到了技术的考验,在线办公就是一例,因此疫情也会推动互联网企业的技术发展。
疫情可能也会对互联网企业的人力资源形成一定的影响,大部分互联网具有的现金流还是不错的,但是一部分小型互联网企业可能会面临一定的经营压力,同时疫情对于互联网企业的人员流动和就业也会产生一定影响,一些员工可能不会很快返回工作岗位,而开始工作后可能也会对员工的工作心态有一定影响。盒马的共享员工的政策会使得 互联网企业的新零售人员需求比较灵活,同时未来这种能够减少人力资源专用性,增加企业灵活性的政策也可能会在未来出现新的探索。
综上所述,在对抗肺炎疫情期间,互联网公司也受到了一些波动和冲击。但是和许多的传统企业比较起来,互联网行业还是充满机遇的。可以看到大体上所有的产品和服务都有向线上转移的趋势,可以预测的是本次疫情过后,互联网公司将会有一轮新的重生和发展。
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文章参考DT财经和博学谷
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