想要营销做得好，首先就是了解用户需求，用户体验是营销成功的基础。那到底什么是营销呢？用户体验是中小企业网络营销的基础之道，那么具体什么是道？道有很多含义，道是阴阳，是过程，是本源，是规律，是法则。说到底，道是自然存在和发展的规律，顺应道，则和谐发展；违反道，则坎坷失败。

什么是企业网络营销之道？“道”其实一直很简单，每天都在被互联网公司提起，这就是"用户需求"。但凡现在好的互联网公司，无一不具备精准的用户需求把握能力。盖茨得道较早，windows桌面系统大行天下；乔布斯是悟道奇人，appleii，ipod，iphone，ipad颠覆性解决用户需求。

企业网络营销是市场营销的一种重要手段，市场营销就是“通过改变影响用户产品购买决策的各种因素，实现争夺用户或激发用户消费的目的”，对产品运营来说，主要是解决“吸引新用户、掠夺竞品用户、留住现有用户，促使用户购买，促使用户购买更多”等实际问题，于是产品运营需要去不断了解用户需求，改善市场策略，而市场调研是了解用户需求最常用的方法。

企业网络营销的关键是营销型网站的建设，营销型网站需要从用户需求为出发点，营销型网站不但要有SEO优化思想，主要还要以用户的体验，用户的需求为基础，营销型网站要给用户提供有价值的内容，企业网站设计要美观，权威，操作要简单，因为用户不一定都是电脑高手，太复杂的操作用户没兴趣去研究。网页打开速度要快，打开速度慢用户是没有耐心浏览的。

把握用户需求，才能做出用户真正喜欢的网站。如果不考虑用户需求，网站的页面设计得再漂亮，功能再强大，也只能作为摆设，无法吸引到用户，更谈不上将网站用户变为你的客户。

企业网络营销要站在用户的角度看问题，使用换位思维法，确定好用户类型之后，接下来就是研究用户所关注的内容了。怎样确定用户关注哪些内容呢，除了向企业的销售人员调研，另外就是换位思维法，如果你是用户，那么你会从哪些方面来考察企业呢？如果你是用户，你会希望看到怎样的网站？

中小企业网络营销的方法有很多种，上面仅仅介绍了企业营销型网站的策划与设计的用户需求与用户体验，另外企业网站的推广宣传，搜索引擎营销，搜索引擎优化，博客营销等企业网络营销方法都需要从用户的需求为基础。