在信息流推广的过程中我们会遇到很多的问题，今天小鹿君总结了几个常见的信息流投放过程中常见的问题，希望可以帮助到大家。

Q1：一个新户投放，通常情况多久会起量，并且趋于稳定？

答：

要区分广告起量和账户起量：

广告起量：广告开启投放一般要求半天之内达到正常推广展现量级，若没有，则需及时优化调整，或者放弃并上新。

账户起量：若预算非常有限，账户内有一条起量的广告即可满足推广需求，若是中小账户，至少需要3-5条跑量稳定的广告才能满足推广需求，大体量账户则需更多。同时，任何账户都需要有补充创意梯队，避免原有起量创意衰退后不能及时补量。

最后，关于稳定的问题，各平台每天大盘流量都有波动，展现及效果的稳定需要优化师及时盯账户并调整优化，账户效果的平稳跟优化师的运营能力高度相关。

Q2、表单成本高一点，对转化率有没有影响？

答：

转化率会影响转化成本，但是运营无法操控转化成本来影响转化率。

首先需要明白几个数据之间的关系：

转化率=转化量/点击量

转化成本=消耗/转化量

推导出：转化成本=消耗 / 点击量*转化率

因此，我们可以理解为同等条件下，如果消耗平稳，转化率越高，转化成本可以降低的空间越大。同时，不同计费模式下，消耗的影响因素不同，cpm、ocpm按照展现计费，ecpm越高广告消耗越高，cpc、ocpc按照点击计费，ecpc越高广告消耗越高。而点击量和转化量的产生，是媒体平台的用户受广告内容的吸引和诱导完成的参与广告的行为，运营只能尽力引导用户，提升点击率和转化率。

故而，点击率和转化率可以影响消耗、转化成本，但是运营无法直接操控成本，因为运营无法操控用户完成点击行为和转化行为。

再补充一句，如果推广过程中严格限制广告消耗，或者说预算过低，高转化率可能也并没有发挥空间。

Q3、信息流效果不稳定的原因和解决方法?

答：

不稳定的原因主要分两方面：

一方面由于信息流推广渠道流量庞大，所以每天流量都在发生变化，可能会对转化效果有所影响。

另一方面，由于头条推广的计划，都会有一个生命期，跑过一段时间后，效果就会有所下降。

解决方法：首先需要观察，效果下降第一天，先不要急于调整，如果成本可以接受，可以继续观察1-2天，如果效果持续下降，就要考虑进行素材调整或者暂停效果差的计划，重新建计划了。

Q4、信息流页面转化不好怎么提高转化率?

答：

01、首先强调，主次分明，突出重点。

要以用户角度策划页面，用户最关心的内容，一定要放在页面上，并且要和创意相关，从而降低页面的跳出率。

02、分模块放内容。

首屏，用来吸引客户的注意力，首屏内容的使命是说服客户留下来继续往下看。所以要突出客户最关心的问题，比如“留学机构的实力”“正在开展的留学优惠活动”。

第二屏，对用户的焦虑进行放大。列出一些留学机构常见的问题，比如没有资质，收费高等等问题。

第三屏，展示自身案例做效果背书，告诉客户本机构有什么特点是同行没有的，引导客户进行咨询或者直接拨打电话。转化窗口做好诱导噱头，比如免费留学问题咨询，通过免费的服务获取用户线索，后续做好跟进服务，提升最终成单转化。

Q5、最近就经常出现这类情况，新建的计划 有几条产出，但是隔天就不行，消耗大没有产出。我一个账户计划都50个了，看的眼花缭乱，无效的计划是否可以慢慢删掉呢?

答：

投放本身就是不断上新，不断剔除无效创意。如果创意生命周期太短，是你的创意方案本身质量度不高，关闭即可。

账户可以筛查的，只看再投即可，不然全部都删了，账户复盘你也没得做啊，放弃掉的计划就是踩过的坑，总得分析为什么会踩坑，避免以后继续踩坑，不断投放、复盘分析、优化投放，才真正走上了优化之路。

Q6、教育账户100多个计划，就只有一个计划消费过万，其他的计划都是只花200多（一月的数据），这样的账户怎么整能尽快出效果？

答：

同一计划下，如果同时创建多创意，需要考虑每条创意的平均分配预算，不然平均每条创意的分配预算不足，也会影响创意起量；

如果是同质化的创意内容，建议是先优化创意，创意内容不要完全形同或者相似度过高，不然影响推广起量；

广告进行投放的过程中，投放初期就需要及时监测数据，分析数据，建议不要同时大批量上线推广，建议根据优化师可监控的广告量级，逐步有序的开启推广，及时调整优化；

广告无消耗低消耗的状态的本质问题是展现不足，影响展现的因素要逐个排查：预算（平均每条创意分配预算要保证充足）、计费方式/出价（要合理，保持广告具有足够的展现竞争力）、定向（不能过窄，避免预估覆盖人群不足导致广告无法起量）、时段设置（预算充足可全时段投放，预算不足需有效覆盖平台用户活跃时段）、广告质量（尤其是智能计费方式，创意点击率转化率越高越具有展现竞争力，提升广告质量重点在于创意和落地页）；

最后一点建议，做信息流推广，精细化运营比海量战术要更容易把控效果，优化提升广告效果。

Q7、投的朋友圈广告OCPM计划，刚上计划的时候还有些量，到第二天就基本没曝光量了，请问是出价低的原因吗？ 第一天量也不大，只有刚上的几小时有量。

答：

如果是新上有量，然后逐步掉量的情况，首要排查点击率、转化率的问题，是不是点击率低转化率低，或者广告开启后这两个数据持续走低，如果是，将直接影响广告展现竞争力。

智能模式下，展现竞争力eCPM=CTR*CVR*价值，出价和预算尚可的情况下，点击率转化率不行会直接导致广告拿量能力衰减。需要着重优化外层创意对用户的吸引力，以及内层详情页对用户完成转化行为的诱导力。

除此之外影响展现的因素还有：预算，每条在投创意的分配预算；出价，建议参考推荐出价范围；定向范围，参看预估展现覆盖，不要过低；是否有收窄型操作，比如暂停、降出价、降预算、缩减定向等操作，需要避免此类操作影响广告拿量。

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